to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden 2019 model Renault Clio aracım için kasko poliçesi oluşturdum. İşlem sırasında ekranda 6.088 TL ödeme gösterilmesine rağmen, kredi kartımdan kasko brüt tutarı olan 7.191 TL çekildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonla arandım ve telesekreter üzerinden iptal talebi oluşturuldu. Bana 5 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak poliçem hâlâ devam ediyor ve herhangi bir iptal ya da ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ödemenin yanlış çekilen kısmının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Edilemiyorsa iptal ve iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Garanti BBVA’dan online olarak kasko sigortası yaptırdım. Ancak bir ay sonra aracımı satmak durumunda kaldığım için Eylül 2025’te kasko poliçemi iptal ettirdim. Poliçem hâlâ garanti kapsamındayken iptal işlemini gerçekleştirdim ve 12.000 TL tutarındaki kasko bedelimin iadesini beklemekteyim. İptal ...
Garanti Bankası mobil uygulama üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe teklifinde 8.264 TL olarak görünüyordu. İşlemi ilerletip poliçeyi yaptırdığım da kredi kartımdan fazla para çekildiğini fark ettim. Poliçeyi açıp baktığımda poliçenin 19.203,93 TL'ye yapıldığını gördüm. Hemen çağrı merkezini a...
Yorumlar