"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum şikayet yaz grubu ve Garanti Bankası ailesine"
Garanti BBVA kart kullanım
815 şikayet
Garanti Bankası Bonus Platinum Trink Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın ekstresini incelerken, 30 Mayıs 2026 tarihli döneme “yıllık k...ullanım ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarı haksız ve yasal dayanağı tartışmalı bir ücret olarak görüyorum. Kredi kartıma yansı
Garanti BBVA’nın Bildirim Yapmadan 2.100 TL Kart Aidatı Kesmesi Ve Şartsız İade Talebi
Garanti BBVA tarafından eşimin kredi kartından 2.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ancak burada asıl sorun, ...Garanti BBVA'nın bu kesintiyle ilgili hiçbir ekstre bilgilendirmesi yapmamış olması, hiçbir SMS göndermemesi, hiçbir hatırlatmada bulunmaması ve herhangi bir iletişim kanalı üzerin

Bonus Diji Kart Üyelik Ücretinin İptali Ve 1101 TL İadesi Talebi
Konu: Emsal Kararlar Uyarınca Bonus Dijital Kart Aidatı İtirazı ve İade Talebi Garanti BBVA Genel Müdürlüğüne, Bankanıza... ait olan ve henüz 6 aydır aktif olarak kullandığım Bonus Dijital kredi kartımdan, 08.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında "Kart Üyelik Ücreti" tahsil edilmiştir. Söz konusu kesint
Kredi Kartı Yıllık Ücreti Hatalı Çekildi, İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 2 Haziran tarihinde 1.101 TL tutarında bir yıllık kart kullanım ücret...i çekildi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 1.000 TL Bonus tanımlanabileceği söylendi ancak ben Bonus istemiyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.101 TL k
0,01 Kuruş Limitli Kartıma Yansıtılan 1.095,99 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
"Şikayete hızlı dönüş yapılıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Ya...klaşık iki yıl önce, kart aidatı ödememek için müşteri temsilcinizle görüşe
Garanti Bonus Trink Kartına Haksız Yıllık Kullanım Bedeli Kesildi
Garanti Bankası’na ait şahsi Atanur B** adına, sonu 8030 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yıllardır kullanıyorum ve a...ynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Hiçbir dönem kart aidatı yansıtılmamışken, 2026 Mayıs ekstreme ilk kez “yıllık kart kullanım bedeli” adı altında 1000 küsur lira tutarında b
Sağlık Sorunu Nedeniyle Bonusun Haksızca Geri Alınması Ve Yeniden Tanımlanması Talebi
Garanti BBVA Bonus kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu e-ticaret kampanyasından 1.500 TL değerinde Bonus kazandım. B...onuslar yaklaşık 30 gün kullanım süresiyle tanımlandı, ancak 05.06.2026 tarihinde süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Bonusların tanımlı olduğu dönemde 05.05.2026 ta
Garanti BBVA Bonus Kart Ücretinin 1.101 TL Tam İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Mayıs ayı ekstresine 9 Haziran son ödeme tarihli olmak üzere 1.101 TL tutarında kart ku...llanım/yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye rağmen ücret iadesi yapılmamış, bunun yerine kartımı 02.03.2027 t
Garanti Bonus Kredi Kartı Yenileme Gecikmesi Ve Kullanılamama Sorunu
Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın son kullanım tarihi dolmasına rağmen yaklaşık 2 ayd...ır yeni kartım gönderilmedi. Kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen kart yenileme sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizm
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Miles Kartımdan Kesilen 2.136 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullandığım Miles kredi kartımdan, 02.06.2026 tarihli Haziran ek...stresinde 2.136 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı her ay aktif şekilde kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasın
Faizsiz Kredi Kullanılamıyor, Şubede Çözüm Bulunamıyor
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, bir kredi sitesi yönlendirmesiyle vadesiz hesap açtım ve kampanya kapsamında fa...izsiz 50.000 TL tutarında kredi tanımlandı. Kredinin son kullanım tarihi olarak da mobilde 5 Haziran tarihi görünüyordu. Şubeye yönlendirilmem üzerine teyit için tüm evraklarımı şu
Garanti BBVA 19.600 TL Kart Aidatı Haksız Kesildi, Miles Silme Tehdidiyle Karşılaştım
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanıza ait Miles&Smiles Pasaport Black Plus kredi kartını aktif bir şekilde, y...üksek hacimli harcamalarımla kullanmaktayım. Ancak son ekstremde kartıma 19.600 TL gibi kabul edilemez, fahiş bir “kart kullanım aidatı” yansıtılmıştır. Bu haksız ücretin iptali v
İstenmeyen QR Ödemesi Sonrası 1.101 TL Yıllık Kart Aidat İadesi
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartı sahibiyim. Kredi kartımı hiç aktif etmedim, banka kartıyla gönderildi diye duru...yordu, tüm işlemlerimi banka kartım üzerinden gerçekleştiriyordum. Yakın zamanda market alışverişi sırasında QR ile ödeme yaparken, farkında olmadan ödemenin kredi kartımdan geçtiğ
Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Limit Artışı Reddedilmesi
Garanti BBVA Bonus Fenerbahçe kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, borcumu her ay düzenli ve tamamını ö...deyerek kapatıyorum. Buna rağmen kart limitim uzun zamandır 3.000 TL olarak kalıyor ve herhangi bir şekilde yukarı yönlü artış yapılmıyor. Yaklaşık 1 senedir düzenli aralıklarla l
Garanti BBVA’nın Yanıltıcı Bilgisi Sonrası Sadece 2 Ayda Yıllık Kart Ücretinin Kesilmesi
Garanti BBVA’dan 2023 yılında almış olduğum kredi kartımın şifresini hiç belirlemedim ve kartı o tarihten bu yana kullan...madım. Kartı alırken, ne zaman şifre belirleyip kartı kullanmaya başlarsam o tarihten itibaren bir yıl dolunca yıllık kart ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak kartı yalnızc
Yıllık Bonus Kart Aidatının Aşırı Yüksek Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Çözümü
2002 yılından beri Garanti Bankası Bonus kart müşterisiyim, aynı zamanda emekli maaşım da Garanti Bankası’na yatıyor. Bu...na rağmen 2026 yılı Nisan ayı ekstreme 1.439 TL tutarında yıllık Bonus kart kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Uzun yıllardır hem kart
Garanti Amerikan Kartında Açık Olmayan 2.702 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Amerikan Kart isimli kredi kartını yaklaşık iki aydı...r kullanıyorum. Bu kartı başvururken anahtar kart mantığıyla, kendi yatırdı
Bonus Kartı Nakit Avans Kampanyasında %0,99 Faiz Oranı Yanıltması
Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartıma (9015 ile biten kart) 8 Mayıs ve 17 Mayıs tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gön...derdiği taksitli nakit avans kampanyasında faiz oranı net bir şekilde %0,99 olarak görünüyordu. Kampanyanın 31 Mayıs tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu ve ben de tüm finansal
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve Tam İadesi Talebi
Garanti BBVA’da kullandığım, son dört hanesi 1049 olan kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık... kart aidatı/kart kullanım bedeli kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın haber verilmeden yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgil
Kapanmış Karttan Gelen Haksız TK Mil Bedeli Ücreti İptali
Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA aracılığıyla konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tarafıma çeşitli sigorta ve poliçe...ler tanımlandı; bunlardan biri de Eureko Tamamlayıcı Sağlık Sigortası idi. Bu sigortaya ait prim, daha önce bankaya tanımlı olan ancak kullanım dışı ve kapalı durumda bulunan kredi
Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi, Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuruyorum
"Garanti BBVA ekibine, yıllık kart aidatının iadesi konusunda hızlı ve olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim. Bu çözüm, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor."
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıl önce çıkarmış olmama rağmen kartı... aktif olarak yakın zamanda kullanmaya başladım. İlk kullanım dönemimde tar
Kredi Kartı Yıllık Aidatının Peşin Alınması Ve Tam İadesi
"Garanti BBVA'ya, iade işlemi için hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Garanti Bankası'ndan iki ay önce almış olduğum 2500 TL limitli kredi kartım...dan 2130 TL civarı kart aidatı ücreti alindi daha iki ay kullanmadan bir yı
Onaysız 120 TL Vergi Kesintisi Ve Mobil Uygulama Çökmesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda 16 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 120 TL “vergi” adı altında bir işlem/...kesinti fark ettim. Bu işlemle birlikte kartımdan alınan yıllık kart kullanım ücretinin de iadesini talep ediyorum. Mobil uygulama üzerinden bu işleme itiraz etmek istediğimde ise





















