to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait, sonu 6135 ile biten Garanti Troy Bonus kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında... 841,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için böyle bir ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Garanti Bankası’na ait, uzun süredir kullanmadığım ve borcu da bulunmayan kredi kartımı 12 Şubat günü saat 18.00 civarın...da müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Şirket satın alımı sürecindeyim ve şirketimin sicilinin olumsuz etkilenmemesi için bu kartın artık tamamen kapatılmasını talep et
Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 6011 olan Beşiktaş Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullan...ıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 10.02.2026 tarihinde kartıma 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim zaten 1.500 TL iken bu tu
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapattırmak için bugün kesin karar verip İstanbul Beyoğlu İstiklal Şubesi’ne b...aşvurdum. Şubedeki görevliler, kart kapatma işlemini bu şubeden yapamayacaklarını, bunun için ya asıl şubeme gitmem gerektiğini ya da müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyled
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Miles Smiles kredi kartı kullanmaktaydım. 2025 yılı ortasında, hem ana ka...rtımdan hem de ek kartımdan birer adet olacak şekilde yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak aidat iadesi talebinde bulunduğumda, bana Miles Smiles kart
Garanti BBVA kredi kartımı her zaman aktif olarak kullanıyorum. Dün ofiste cüzdanımı düşürdüm ve kartımın kaybolmuş ya d...a çalınmış olma ihtimaline karşı sadece geçici olarak kapatmak için işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 24 saatlik geçici kapatma seçeneğini kullandım ve işlemi dün saat 17:44 civ
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için 16.12.2025 tarihinde şubeden kart kapatma talimatı verdiğim halde, aynı g...ün kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Kapatma talimatı vermeme rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 841,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı, 27 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamasındaki “kartı ...24 saat geçici olarak kapat” seçeneğini kullanarak sadece 24 saatliğine geçici olarak kapattım. Amacım kartı kalıcı olarak iptal ettirmek değil, kısa süreliğine kullanım dışı bırak
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönem sonrası 30 Aralık’ta yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonr...asında ise 16 Ocak’ta tüm borcumu erken kapatma ile ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 16 Ocak’taki erken kapatma işleminden sonra müşteri hizmetlerini defalarca
25.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatına itiraz etmek i...çin müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni itiraz birimine aktardı, ancak yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra telefon yüzüme kapandı. Daha sonra bu
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi olan 12.01.2026 tarihinde, gece ekstrem kesildikten sonra aynı gün ...öğleden sonra saat 15:00 sularında mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım ve ekranda görünen güncel dönem asgari ödeme tutarını, yaklaşık 26. Xxx tl civarındaki tutarı esas ala
Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kap...atma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım halde tarafıma 685.000 TL gibi aşırı yüksek bi...r limit tanımlandığını fark ettim. Bu durumu 12 Ocak 2026 tarihinden beri yaşıyorum. Kartı aktif olarak kullanmadığım için bu kadar yüksek bir limit istemediğimi defalarca belirtme
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma Aralık ayı hesap özetimde yaklaşık 850 TL kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir Garanti üzerinden yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bunun üzerine yaklaşık bir ha
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 03 Ekim 2025 tarihli ekstreme, her...hangi bir onayım ve bilgim olmadan 1.632 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli harcamalarım ve kredi kullanımlarım bulu
Garanti Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş... hissediyorum. Müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak kart borcum için yapılandırma teklif edildi, koşullar ödeme açısından uygun olduğu için kabul ettim. Daha sonra borcumu erk
Garanti BBVA kredi kartı yapılandırmam ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 ay önce kredi kar...tı borcum için yapılandırma yaptırdım, borcumu da bugün tamamını ödeyerek erken kapama yapmak istedim. Buna rağmen yapılandırmanın erken kapaması bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımın temassız özelliğini kapattırmak istedim, ancak bunun mümkün olmad...ığı, bunun banka politikası olduğu bilgisi verildi. 10 Ocak saat 00.25 sularında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir kartta temassız özelliğinin kapatılamadığı ve
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartıma kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ai...datın iadesini talep ettim, kartı kapatma kararımdan da özellikle bahsettim. Görüştüğüm temsilci, aidatın iptal edilebileceğini söyledi ve ben de onayladım. Aidat tutarı karta iade
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan şu an itibarıyla aramaktayım ve kredi kartımı kapatmak gibi ...son derece basit bir işlem için 30 dakikayı aşan bir süredir hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon görüşmem halen devam ediyor ve bekleme sürem 32 dakikanın üzerine çık
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 26 Aralık tarihinde 1100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede far...k ettim. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 7063 ile biten kartıma, 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “kart aidatı/üyelik ücreti” o...larak görünen 841,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Kart limitim 2.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Geçen sene de aidat ödemek zor
Garanti BBVA’ya ait, mobil bankacılık üzerinden çıkarttığım kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kapattırmaya çalışmama rağ...men herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve başka bir bankanın kredi kartını tercih ettiğim için tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu süre içinde
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sisteminde “Aktif ka...rtınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneği olmadığı için işlemimi tamamlayamıy
