1100 TL Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 26 Aralık tarihinde 1100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan 1100 TL aidat yerine yalnızca 250 TL Bonus yükleyebileceklerini, aidatın tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Bu çözümü yeterli ve adil bulmadığım için, iade yapılmaması nedeniyle kartımı kapatma kararı aldım.

Kartımdan tahsil edilen 1100 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iadesini talep ediyorum.