to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde Garanti Bonus Gold kredi kartımın yapılandırmasını tamamen kapattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, erken ödeme yaptığım için kartımın 60 gün içinde yeniden açılacağı belirtildi. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen kartım hala açılmadı.
Kartım 12 aydır kapalı olmasına rağmen, bu süre zarfında 1360 TL kart aidatı ödedim. Uygulamada kartım garanti kapsamında ve limitim görünmekte, ancak "kartınız nakit işlemlere kapalı, lütfen şubeniz ile görüşün" uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için sadece müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ek bir işlem yapmadım.
Kartımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerim: 5406 69** **** 0015.
Garanti Bankası’na ait sonu 3046 ile biten Bonus kredi kartımın kapatılması için 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde kartımın kapatılmasını açıkça talep ettim ve başvurumun alındığı, ertesi gün işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra mobil uygu...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Yaklaşık 54-55.000 TL olan borcumu 13 ay vadeyle yapılandırdılar, ancak erken kapatmak istediğimde büyük bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak yapılandırma işlemi yapılmıştı ve bana, erken kapama için tekrar arayab...
Garanti Bankası Bonus Troy kredi kartımı yıllık ücret nedeniyle kapattım. Kartımı kapattıktan sonra, kalan taksitlerimi ve borç bilgilerimi görmek, ekstrelerime ulaşmak için hem mobil uygulamadan hem de çağrı merkezinden işlem yapmak istedim. Ancak kart kapalı olduğu için bu bilgilere ulaşamıyorum v...
Garanti kredi kartımı aidattan dolayı kapatmıştım. Müşteri hizmetleri arama sağladı ve 750 TL Bonus verelim ve kartınızı tekrar kullanıma açın dediler. 1 sene aidat olmuyor dediler bende buna istinaden kartımı açtım ve 1 ay oldu kart aidatı yansıtılmış. Orada ses kayıtları var kesinlikle bunu kabul...
Garanti BBVA kredi kartı kullanmaktayım. Borcumdan dolayı kartımı yapılandırdım, borcumu erkenden ödedim ve kapattım. Ancak Bonus Flexi Troy 5012 ile biten kartım 66 gündür kapalı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Borcunuzu ödedikten sonra kartınızın kullanıma açılacağı söylendi, bu durum telefo...
Yorumlar