to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim İkinci Harcama İçin Bonus Verilmemesi
Garanti BBVA’nın Trendyol’la yaptığı 1–15 Nisan tarihli kampanyaya katıldım. Kampanya şartına göre 2.500 TL’lik harcamaya 250 TL, ikinci 2.500 TL’lik harcamaya da ekstra 250 TL Bonus verilecekti.
Bu kapsamda 9 Nisan’da 3.743 TL, 7 Nisan’da ise 2.587 TL olmak üzere iki ayrı harcama yaptım. Yani iki kez 2.500 TL üzeri harcama yapmış olmama rağmen yalnızca 3.743 TL’lik harcamam için 250 TL Bonus tanımlandı, 2.587 TL’lik harcamam kampanya dışı bırakıldı.
Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım firmanın kampanya kapsamında olmadığı ve 15 Nisan’dan sonra tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Kampanya koşullarında böyle bir istisna açık ve net bir şekilde belirtilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ikinci harcamam için de 250 TL bonusumun yüklenmesini istiyorum.
Şu Bugün yine banka ile görüştüm Trendyol harcamasında garanti bba pos cihazından çekmemiş gibi bir mazeret uydurdular. Trendyol'dan alışveriş yapan kim sorguluyor merak ettim.
