Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarına Uymalarına Rağmen Bonusum Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Alamadım

27 Kasım 20:08
128

Garanti Bankası’nın beyaz eşya kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. 21 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 25.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre 20.000 TL – 50.000 TL arası harcamaya 750 TL Bonus tanımlanması gerekiyordu ancak alışverişi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir Bonus yüklenmedi ve kampanya sayfasında da görünmedi.

Kampanya açıklamasında bonusun işlemden 1 gün sonra kampanya sayfasında görüntülenebileceği belirtilmesine rağmen üzerinden zaman geçtiği halde Bonus yüklemesi yapılmadı. Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Kampanyaya 6013 ile biten kartımla katıldım. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen bonusumun yüklenmemesi ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hak ettiğim 750 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Bonusum Zamanında Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Nursen
14 Ağustos 12:21
2.179
1
Yurday sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonuslarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yurday
25 Ekim 17:11
1.679

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Bonus Puanım Yüklenmedi, Mağdur Oldum

Gülnur
13 Kasım 21:00
855

Garanti Bonus Beyaz Eşya Kampanyasında Bonusum Verilmedi

Nevil
12 Mayıs 10:38
300
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri