Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kayra Ürünlerinde Dikiş Atması Ve Deformasyon Sonrası Mağduriyet

Şeyma
28 Kasım 18:14
38

Erzurum MNG AVM’de bulunan Kayra mağazasından Temmuz ayında ceket, tunik ve pantolon olmak üzere üç parça kıyafet satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra hem dikişlerinde atmalar hem de genel olarak formunda bozulmalar fark ettim.

Yaklaşık 20 gün önce mağazaya başvuruda bulundum, incelemeye gönderilen ürünlerim için “müşteri kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Ürünleri olağan şekilde, dikkatli kullanmama rağmen kusurun benden kaynaklandığının söylenmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.

Kayra’dan, dikiş atan ve bozulan bu ürünlerimle ilgili incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, mümkünse problemli ürünlerin değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde tarafıma iade/değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Şeyma
29 Kasım 16:06

Erzurum MNG AVM Kayra mağazasından aldığım ceket ve pantolonda, ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Ceketin dikişlerinde atmalar oldu, pantolonun paçalarında ise kırışma ve bozulmalar meydana geldi. Ürünü toplamda 1 ay bile doğru düzgün kullanamadım. Ürünleri yaşadığım sorunlarla birlikte mağazaya götürüp durumu açıkça belirtmeme rağmen, inceleme sonucunda hiçbir açıklama yapılmadan ürünüm doğrudan reddedildi. Özellikle 15 gün sonra sorun yaşamaya başladığımı söylememe rağmen, bu durumu rapora bile yazmamışlar. Ne gerekçe sunuldu, ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Hem ürün kalitesi hem de mağazanın ilgisiz ve açıklama yapmayan tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünlerimin tekrar detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Ürünler Ve İade Sorunu

Nurullah
10 Ekim 23:48
73
Kısa Sürede Deforme Olan Ürünler Ve İade Sorunu
kisa-surede-deforme-olan-urunler-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kiğılıdan Aldığım Kaban Kısa Sürede Yıprandı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Rukiye
02 Eylül 11:33
106
Kiğılıdan Aldığım Kaban Kısa Sürede Yıprandı Mağaza Çözüm Sunmuyor
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Yırtılan Çoraplar Ve İade Talebim

Merve
13 Eylül 16:54
130

Kullanılmamış Ayakkabının İç Derisi Hasar Gördü, Çözüm Sunulmadı

Fatih
13 Ekim 20:07
80

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabılar Ve Uzayan Garanti Süreci Mağduriyeti

Fatma
01 Kasım 19:35
73
Benzer Şikayet Yaz