to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG AVM’de bulunan Kayra mağazasından Temmuz ayında ceket, tunik ve pantolon olmak üzere üç parça kıyafet satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra hem dikişlerinde atmalar hem de genel olarak formunda bozulmalar fark ettim.
Yaklaşık 20 gün önce mağazaya başvuruda bulundum, incelemeye gönderilen ürünlerim için “müşteri kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Ürünleri olağan şekilde, dikkatli kullanmama rağmen kusurun benden kaynaklandığının söylenmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.
Kayra’dan, dikiş atan ve bozulan bu ürünlerimle ilgili incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, mümkünse problemli ürünlerin değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde tarafıma iade/değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Erzurum MNG AVM’de bulunan Kayra mağazasından ceket ve pantolon satın aldım. Ancak kısa süre içinde her iki üründe de dikişlerde problem ve gözle görülür deformasyonlar oluştu. Ürünleri aldığım mağazaya yaklaşık 25 gün önce başvurdum, incelemeye gönderdiler fakat sonuç olarak talebim reddedildi.
Mağazadan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu kadar belirgin hataya rağmen tarafıma yardımcı olunmamasına üzüldüm. Ceket ve pantolondaki bariz dikiş problemleri ve deformasyonlar nedeniyle ürünlerimin değişimini talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişimimin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
Erzurum MNG AVM’de bulunan Sabri Özel mağazasından aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın aldığım pantolon ve diğer kıyafetleri, etikette belirtilen şekilde 30 derecede makinede yıkamama rağmen tüm ürünler bollaştı ve pantolon ise sadece 1,5 hafta içinde yırtıldı. Ürünler...
2024 kış başında Erzurum MNG AVM Kiğılı mağazasından KK2463M2DZ004 kodlu kabanı satın aldım. Kısa süre içinde kabanın astarında yırtılma ve kumaşında ciddi tüylenme oluştu. Ürünü iki kez mağazaya götürdüm ve 1619242 işlem numarasıyla teslim ettim. Ancak her seferinde ürün hatası olmadığı belirtilere...
6 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Penti mağazasından Premier Mat Serisi 20 den külotlu çoraptan 4 adet satın aldım ve toplamda 880 TL ödedim. Tüm çoraplar, evde ilk giydiğim anda yırtıldı ve hiçbiri kullanılabilir durumda değildi. Fişi saklamadığım için elimde belge yok, ancak ürünlerin ta...
Yıllardır alışveriş yaptığım T**** T**** Erzurum MNG AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce deri klasik bayan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan denediğimde, ayağımı sıktığını fark ettim ve mağazaya götürüp kalıba koymalarını talep ettim. Kalıptan çıkan ayakkabının iç derisinin kalktığını...
Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından biri Joma, diğeri Discovery marka olmak üzere iki adet ayakkabı aldım. Her iki ürünü de 1-2 ay gibi kısa bir süre kullandım ve çıtçıt kısmında sorun yaşadım. Özellikle ilk aldığım üründe, tatildeyken çıtçıt sürekli açıldığı için ayakkabıyı kullanamadım. Tatilden d...
Yorumlar