Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Kampanya Şartları Değiştirildi, Bonuslarım Yüklenmedi!

ID:33639151

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Değiştirildi, Bonuslarım Yüklenmedi!

Fatih

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 09:41

3.443

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma tanımlı “Otomatik Ödeme Talimatına Karşılık 1000 TL Bonus” kampanyasına geçen ay başvurdum. Kampanya koşullarında SMS gönderilmesi gerektiğine dair herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen, yalnızca SMS göndermediğim gerekçesiyle kampanyaya katılmadığım ve bonuslarımın yüklenmeyeceği bildirildi. Oysa bu ay bonuslarımın hesabıma geçmesi gerekiyordu.

6 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ancak her seferinde şikayetim olumsuz sonuçlandı ve mağduriyetim giderilmedi. 0084 ile biten müşteri numaram üzerinden tüm başvurularım kayıtlıdır.

Kampanya kapsamında üç farklı otomatik ödeme talimatı verdiğim için, her biri için 1000 TL olmak üzere toplamda 3000 TL bonusun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarının Belirsizliği Nedeniyle Bonus Hakkımın İptal Edilmesi

Murat

Garanti BBVA

22 Ekim 2025 10:42

5.237

Garanti BBVA’nın Eylül ayında başlattığı, kredi kartına verilen her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kampanyasına uygulama üzerinden başvurdum. 26 Eylül’de üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya açıklamasında 3340’a SMS göndererek katılım sağlanması gerektiği bel...

kampanya-sartlarinin-belirsizligi-nedeniyle-bonus-hakkimin-iptal-edilmesi-1.jpg

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Bonus Puanlarım Eksik Yüklendi Müşteri Hizmetinden Dönüş Yok

Koray

Garanti BBVA

23 Eylül 2025 10:18

3.762

Garanti BBVA’nın “hesaptan1000” kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım ve şartları dikkatlice okuyup yerine getirerek 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan yalnızca birisi için 1000 TL Bonus puan yüklendi ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kartımın hesabı...

Kampanya Şartları Değişti, Kazandığım Bonuslar Yatmadı

Egemen

Garanti BBVA

11 Ekim 2025 12:48

1.927

Garanti Bankası’nın “Fatura talimatı verene 1000 TL Bonus” kampanyasına Bonus Kart’ımla katıldım. Eylül ayı içinde toplam 4 adet fatura talimatı verdim ve ödemelerim hesabımdan gerçekleşti. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, 6 Ekim’de yatması gereken bonuslar hesabıma yüklenmedi. Konu il...

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Bonuslarım Yatırılmadı

Sibel

Garanti BBVA

08 Ekim 2025 23:38

5.784

"Sonunda para puanımı yatırdığınız için teşekkürler"

1 Yorum

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonus Ödülüm Yüklenmedi

Hilmi

Garanti BBVA

15 Eylül 2025 20:16

1.261

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu hakkında şikayetçiyim. Kredi kartımın son 4 hanesi 5014’tür. Vodafone otomatik fatura ödeme talimatı kapsamında, 01.09.2025 tarihinde kartımdan 229,75 ₺ tutarında ödeme gerçekleşti ve 1 adet otomatik ödeme talimatına 1.000 ₺ Bo...