Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33896987
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Bonuslarım Yatırılmadı

profile
Sibel
Garanti BBVA
08 Ekim 2025 23:38
5.784
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Sonunda para puanımı yatırdığınız için teşekkürler”

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden sunulan “4 adet otomatik ödeme talimatı ver, her fatura başına 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 9 Eylül’de telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını verdim ve kampanya katılımı için istenen “oft1000” yazıp 3340’a SMS gönderdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bonuslarımın 6 Ekim’de hesabıma yatırılması gerekirken herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak önce mobil bankacılık üzerinden canlı desteğe bağlandım, bana sözleşme iptali nedeniyle kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sözleşme iptalinin olmadığı bilgisini aldım. Ayrıca kampanya katılımımın iptal edildiğine dair bana hiçbir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de gönderilmedi.

Hak ettiğim bonusların en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Sibel
Sibel
15 Ekim 2025 23:51

Sonunda para puanımı yatırdığınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fırat
Fırat
Şikayeti Çözüldü

Ben oft1000 kampanya mesajını attıktan sonra 4 otomatik fatura talimatı verdim hiç umudum yoktu ama kredi kartıma baktığımda 4000 bonusum 5 ekimde yatırılmıştı bile hatta 3340'a fatura mesajı yolladığım için ekstra 300 TL daha Bonus göndermişler

kampanya-sartlarini-yerine-getirdigim-halde-bonuslarim-yatirilmadi-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonuslarım Yüklenmedi

profile
Mehmet
Garanti BBVA
19 Ağustos 2025 22:25
6.462

Temmuz ayında Garanti Bonus trink kredi kartım için Garanti Bankası mobil uygulamasında otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasını gördüm. Kampanya detaylarında, her bir fatura için 1.000 TL, toplamda ise 4.000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. 29 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:50’de oft...

garanti-bbva-kampanya-kosullarini-yerine-getirmeme-ragmen-bonuslarim-yuklenmedi-3.jpg
garanti-bbva-kampanya-kosullarini-yerine-getirmeme-ragmen-bonuslarim-yuklenmedi-2.jpg
garanti-bbva-kampanya-kosullarini-yerine-getirmeme-ragmen-bonuslarim-yuklenmedi-1.jpg
1 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarının Belirsizliği Nedeniyle Bonus Hakkımın İptal Edilmesi

profile
Murat
Garanti BBVA
22 Ekim 2025 10:42
5.237

Garanti BBVA’nın Eylül ayında başlattığı, kredi kartına verilen her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kampanyasına uygulama üzerinden başvurdum. 26 Eylül’de üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya açıklamasında 3340’a SMS göndererek katılım sağlanması gerektiği bel...

kampanya-sartlarinin-belirsizligi-nedeniyle-bonus-hakkimin-iptal-edilmesi-1.jpg
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusları 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nagihan
Garanti BBVA
20 Ağustos 2025 09:55
6.583

05.07.2025 tarihinde OFT1000 yazarak 3340’a kampanya katılım mesajı gönderdim ve sonrasında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden toplam 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus verileceği bildirildi. ...

kampanya-bonuslari-15-gundur-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA 1000 tl bonus kampanyası Garanti BBVA Bonus 3340 sms gönderemiyorum Garanti BBVA Bonus bilgileriniz Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus internet Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA bilgileriniz
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri