to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın “hesaptan1000” kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım ve şartları dikkatlice okuyup yerine getirerek 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan yalnızca birisi için 1000 TL Bonus puan yüklendi ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kartımın hesabına yüklenmesi gereken 2000 TL tutarındaki Bonus puanlar halen yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve kayıt açıldığı, 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sağlanmadı.
Sadece bu kampanya kapsamındaki puanların yüklenmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bonusumun bir an önce kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, yaklaşık 1 ay önce otomatik ödeme talimatı kampanyasına katılmama rağmen, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Bonus puanlarım hala hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarına göre toplam 4 ödeme talimatı için 4000 TL Bonus kazanılması gerekiyordu. Tüm ödeme talima...
Eylül ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasına katıldım ve 1 Ekim’de 1.000 TL bonusun yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar bonusum yüklenmedi. Kredi kartımın son 4 hanesi 7015’tir. Kampanya şartlarını sağladığım halde bonusum yüklenmediği için müşteri hizmetlerini ...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma tanımlı “Otomatik Ödeme Talimatına Karşılık 1000 TL Bonus” kampanyasına geçen ay başvurdum. Kampanya koşullarında SMS gönderilmesi gerektiğine dair herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen, yalnızca SMS göndermediğim gerekçesiyle kampanyaya katılmadığım ve b...
Garanti Bankası'nın geçtiğimiz aralık ayında tarafıma SMS ile bilgi verdiği hesabına para transferi yap, otomatik ödeme talimatı ile ödeme yap gibi koşullar dahilinde 1000 TL Bonus puan fırsatını kazan kampanyasını yerine getirmeme rağmen puanım yüklenmemiştir. Bir hafta önce müşteri hizmetleri arac...
Garanti BBVA Bonus Gold kartımla 30 Haziran tarihinde tek seferde 1000 TL harcama yaparak “1000 TL harcamaya 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve bonusun 15 Ağustos’ta kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar hiçbir Bonus yüklemesi yapılmad...
Yorumlar