Kampanya Koşullarına Uygun Vergi Ödemesi Taksitlendirilmedi

Ahmet

25 Kasım 11:56

212

Garanti Bonus kredi kartım için vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına katıldım. 24 Kasım tarihinde, hesap kesim günümde, vergi ödememi Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen, ödemenin taksite bölünmediğini ve hesap kesim günü yapılan bu işlemin aynı gün ekstreme yansıtıldığını gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma bilgi mesajı geleceği söylendi. Daha sonra gelen mesajda ise “işleminiz ekstrenize yansıdığı için taksitlendirme yapılamamaktadır.” ifadesi yer aldı. Hesap kesim gününde yapılan bir vergi ödemesinin, bir sonraki ekstreye yansıtılması ve kampanya kapsamında taksitlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Garanti BBVA’dan, vergi ödeme işleminin kampanya koşullarına uygun şekilde 3 taksite bölünmesini ve ekstremin buna göre düzeltilmesini, kısacası ilan edilen kampanya şartlarına bağlı kalınmasını talep ediyorum.

kampanya-kosullarina-uygun-vergi-odemesi-taksitlendirilmedi-4.jpg

kampanya-kosullarina-uygun-vergi-odemesi-taksitlendirilmedi-3.jpg

kampanya-kosullarina-uygun-vergi-odemesi-taksitlendirilmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekstre Kesim Gününde Yapılan İşlemde Eğitim Taksit Kampanyası Uygulanmadı

Murat

10 Ekim 15:23

710

04.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, Garanti Bonus uygulaması üzerinden eğitim harcamamı 'Eğitim Taksit Kampanyası' kapsamında 76.726 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında kampanyaya katıldığıma ve 4 taksite bölündüğüne dair ekran görüntüm mevcut. Ancak, ekstre kesim tarihiyl...

ekstre-kesim-gununde-yapilan-islemde-egitim-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-2.pdf

ekstre-kesim-gununde-yapilan-islemde-egitim-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-1.pdf

Garanti BBVA Banka İşlemleri Müşteri Mağduriyeti

Deniz

05 Eylül 2023 21:32

710

Garanti BBVA banka kart kullanıcısıyım. Kampanyalı ek MTV ek vergi ödemesi yapmam gerekiyordu fakat ödemem esnasında taksitlendirme yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüşme sağladığım halde yardımcı olmadılar. Yönlendirme işlemini gerçekleştirmeyip mağdur edildim.

Eren sonuçtan hiç memnun değil

GarantiPay İle Yapılan MTV Ödemesi Taksitlendirilmedi

Eren

01 Şubat 12:24

1.319

31.01.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kullanarak GarantiPay sistemi üzerinden iki aracımın MTV ödemesini gerçekleştirdim. Ancak kredi kartı ekstresi geldiğinde MTV Ödemelerine Ücretsiz 3 Taksit kampanyasına katılmama rağmen ödemelerin taksitlendirilmediğini gördüm. 444 0 333 Garanti ...

GarantiPay İle Yapılan MTV Ödemesi Taksitlendirilmedi

1 Yorum

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Ödemesinde SMS İle Yanıltıcı Bilgi Ve Taksitlendirme Sorunu

Aziz

11 Kasım 12:32

334

Bugün Garanti Bonus Business kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Öncesinde tarafıma Garanti’den, vergi ödemelerini Bonus kart aracılığıyla yaparsam 3 taksite kadar bölünebileceğine dair bir SMS geldi. Ancak bu SMS’te kampanyaya katılım gerek...

vergi-odemesinde-sms-ile-yaniltici-bilgi-ve-taksitlendirme-sorunu-1.jpg

Garanti BBVA Kredi Kartı Ekstresi Şikayet

Eda

22 Mayıs 2024 20:12

5.162

Garanti BBVA bankasına ait kartımla 26.05.2024 tarihinde (hesap kesim tarihi) yine Garanti Bankası'na ait BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım 'sağlık harcamalarında 3 taksit' kampanyasında yapmış olduğum 7265 TL tutarındaki harcama ve kampanya katılım şartlarını yerine getirmeme rağmen 3 taksi...

Öne Çıkan Konular