to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, Garanti Bonus uygulaması üzerinden eğitim harcamamı 'Eğitim Taksit Kampanyası' kapsamında 76.726 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında kampanyaya katıldığıma ve 4 taksite bölündüğüne dair ekran görüntüm mevcut. Ancak, ekstre kesim tarihiyle aynı gün işlem yaptığım için kampanya geçersiz sayılmış ve taksitlendirme yapılmamış. Bu durumla ilgili hiçbir yerde uyarı veya bilgilendirme bulunmamaktaydı.
Daha önce aynı kampanyadan üç kez sorunsuz şekilde faydalandım, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, ekstre kesim günü yapılan işlemlerde kampanyanın geçersiz olduğu belirtilerek olumsuz dönüş aldım. Kampanya süresi devam ediyordu ve kartımda herhangi bir kısıtlama yoktu.
İşlemin kampanya şartlarında belirtildiği gibi 4 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz Cuma günü Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, eğitim harcamalarında 3 taksit kampanyasına katılarak kızımın okuluna ödeme yaptım. Aynı gün işlemi taksitlendiremeyince müşteri hizmetlerini aradım ve kampanya kodumu paylaşarak kontrol edilmesini istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampany...
26 Ağustos 2025 tarihinde Bonus Trink kredi kartımla Garanti Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden Eys Eğitim Hizmetleri'ne 180.000 TL tutarında ödeme yaptım ve eğitim kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve işlemi süresi içinde gerçekleştirdim. Üstelik, işlemi yapmad...
23.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ankara Sınav Koleji’nde 49.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Eğitim ödemesi kapsamında yapılan işlemlerin otomatik olarak 4 taksite bölüneceği bir kampanyaya katıldım ve onay mesajı aldım. Ancak, işlemin Garanti pos cihazı yerine farklı bi...
Yorumlar