Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonus Yatmadı

profile
28 Eylül 2025 14:10
2.386

16 Ağustos tarihinde Garanti Bankası tarafından arandım ve 750 TL ve üzeri alışverişlerde 4.500 TL Bonus kazanabileceğim bir kampanya olduğu belirtildi. Kampanyaya katıldım ve 18 Ağustos’ta kredi kartımın (son dört hanesi: 6013) ile akaryakıt harcaması olarak 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını özellikle sordum ve akaryakıt harcamalarının da kampanyaya dahil olduğu, kullanabileceğim söylendi.

Alışverişimi yaptıktan sonra bonusun yatmasını bekledim. Önce “Eylül’de kullanacaksınız” denildi, ardından “11 Ekim’de kesin yatacak” bilgisi verildi. Ancak sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, yaptığım harcamanın görünmediği ve başvuruma red verildiği söylendi. Kampanyaya katılımımın onaylandığına dair herhangi bir SMS veya e-posta da almadım ve kampanya için herhangi bir ek ücret ödemedim.

Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, bonusumun yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. 4.500 TL bonusun hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

profile
Münevver
21 Ağustos 2025 08:19
5.790
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi Ve İletişimsizlik

profile
01 Ekim 2025 00:19
3.547
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyasında Eksik Yükleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Ekim 2025 18:58
3.770

Kampanya Bonusu Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
22 Eylül 2025 11:35
2.554
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri