to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını hiç kullanmamıştım. Ağustos ayında, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kredi kartımla 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 3.000 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ayrıca bu kampanya ile ilgili olarak bana bildirim de ulaştı. Buna güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim (kartımın son dört hanesi: 8425).
Ancak, alışverişi yaptıktan sonra bonusum hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde kayıt açıldı fakat kimse geri dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşme kayıtlarının dinlenmesini talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Şu anda kartım açık ve bu mağduriyetin yanı sıra kart aidatı da yansıtılacak.
Hem kampanya kapsamında vaat edilen 3.000 TL bonusun hesabıma yüklenmesini hem de kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartım kapalı olmasına rağmen, banka tarafından gönderilen bir kampanya ile 750 TL harcama yapmam karşılığında 4.500 TL Bonus Puan kazanacağım bildirildi. 4 Eylül’de kampanyaya katıldım ve kartımı kullanıma açarak Eylül ayı içerisinde gerekli harcamayı gerçekleştirdim. Ka...
Garanti BBVA'nın Temmuz ve Ağustos aylarında düzenlediği iki farklı kampanyaya katılarak, 750 TL harcama karşılığında 2000 TL Bonus kazanma hakkı elde ettim. Kampanya katılımım ve ismimin listede yer aldığı müşteri temsilcileri tarafından teyit edildi. Ancak belirtilen tarihte Bonus yüklemesi hesabı...
16 Ağustos tarihinde Garanti Bankası tarafından arandım ve 750 TL ve üzeri alışverişlerde 4.500 TL Bonus kazanabileceğim bir kampanya olduğu belirtildi. Kampanyaya katıldım ve 18 Ağustos’ta kredi kartımın (son dört hanesi: 6013) ile akaryakıt harcaması olarak 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya ...
Garanti Bankası hesabıma yüklenen bonuslar geri alındı. Banka yetkilileri beni telefonla arayarak, istersem hesabıma 750 TL bonus yüklenebileceğini söylediler. Ben de onay verdim ve 752 TL civarında alışveriş yaptım. Ancak sadece 608 TL'si ödenebildi, geri kalan tutarı ise kartımdan ödedim. Bu aşama...
Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...
Yorumlar