
Garanti BBVA kabul
7.290 şikayet

Kredi Kartı Transferinde Hatalı İşlem Ve Faiz Uygulaması

11.05 tarihinde Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden, Bonus özellikli ve sonu 3015 ile biten kredi kartım için 08....05 tarihli hesap ekstresinin 11.188 TL üzerinde yaptığım ödemenin, sonu 8010 ile biten diğer kredi kartıma aktarılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, kart borcunun
Garanti Bankası Çocuk BES Hesabına Ebeveyn Erişimini Reddetti

Garanti Bankası’nda oğlum adına BES sözleşmesi yaptım ve aylık 1.000 TL ödeme yapıyorum. 12 Mayıs saat 13:55’te müşteri ...hizmetlerini arayarak oğlum adına açılan bu sözleşmenin detaylarını öğrenmek istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kendi çocuğum adına açtığım bu hesaba bakamayacağımı, b
Ücretsiz Sanal POS Kampanyasına Rağmen Bilgilendirilmemiş Bakım Ücreti Çekilmesine İtiraz

Garanti Bankası’nın IdeaSoft iş birliği ile sunduğu “1 yıl ücretsiz sanal POS” kampanyası kapsamında yaklaşık iki ay önc...e üye iş yeri oldum. Kampanya koşullarına güvenerek başvuru yaptım; ancak bu süre içinde sanal POS’u hiç kullanamadım, web siteme de entegre edemedim. Buna rağmen son 15 gün içind
Garanti BBVA Kredi Kapandığı Kanıtına Rağmen Kasko Poliçesi Mürtehini Silinmiyor

Sompo Sigorta, Sigortam.net ve Garanti BBVA Esenyurt Şubesi hakkında yazıyorum. Kasko poliçe numarası 307000221330961 o...lan, 34 kmd 631 plakalı aracımın üzerindeki daimi mürtehin kaydının kaldırılması için yaklaşık bir haftadır bu üç kurumla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemişt
Garanti Bankası’na EFT İptal Talebinin İşleme Alınmaması Ve 25.000 TL’nin Gecikmeli İadesi

Dün saat 18.00 civarında Enpara hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya 4518416767 EFT sorgu numarası ile işlem yap...tım. Alıcı parayı almadığını söyleyince EFT iptal talebinde bulundum ve bu talebim 4518519112 EFT sorgu numarası ile Garanti Bankası’na iletildi. Yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bu
Teslim Alınmayan Pos Cihazı Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Garanti Bankası Sivas Merkez Sivas Şubesi’nde ticari hesabım bulunuyor. Bu hesaba dair tarafıma hiç pos cihazı verilmedi..., pos cihazını fiziki olarak hiç teslim almadım ve doğal olarak hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan pos cihazıyla ilgili faiz/komisyon adı altında ücret kesintisi ya
Garanti Bankası Şubesinde Saygısız Ve Yüksek Sesli Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Bugün öğle arası sonrasında saat yaklaşık 13.30–14.00 arasında Lefkoşa Merit Hotel karşısındaki Garanti Bankası KKTC şub...enize gittim. Sıra numarası almak için beklerken yanlış bölümden sıra alınca görevli arkadaş sıra numarasını bana verdi. İşlemim için öncesinde müşteri temsilcisine, işlemin vezned
Garanti BBVA’da Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı Bonus Teklifi
Garanti BBVA’ya ait Garanti Şeffaf Bonus kredi kartımın 7024 ile biten numaralı kartına 11.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret, tarafım önceden bilgilendirilmeden, herhangi bir arama, SMS veya e‑posta yapılmadan hesabımdan kesilmiştir. Konu ile ilgili
Ödenen 104.000 TL’nin Nereye Gittiği Ve Borç Artışı Açıklanmalı
Garanti Bankası’nda kredi kartı ve ek hesap ürünlerim bulunmaktaydı. Borçlarımı ödeyemediğim için her iki üründe de geci...kmeye düştüm. Kredi kartı borcum için 2025 Ocak ayında, 542.160,72 TL ana para üzerinden faizini de kabul ederek yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma kapsamında Nisan ayına kadar
Garanti Bankası Kapalı Pos Cihazı İçin Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait pos cihazımı Aralık 2025’te kapatmama rağmen, hesabımdan hâlâ faiz adı altında kesinti yapılmakta...dır. Bugün hesabımdan biri 449,30 TL, diğeri 289,35 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, be
Yıllık Kart Ücreti Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve İptal Talebi
Garanti BBVA AMEX kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum ve bu yıl kapatmak istediğimde müşteri temsilci...siyle görüştüm. Kartın açık kalması halinde Bonus yükleneceği söylendi, bunun dışında bir şart olup olmadığını özellikle sorduğumda sadece bu bilginin verildiği, başka bir koşuldan
Bonus İadesi Haksız Şekilde Yapıldı Tekrar Yüklenmesi Gerekiyor
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla “her otomatik fatura talimatına 1000 TL Bonus” kampanyasına Ağustos ayında ka...tıldım. Toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve karşılığında hesabıma 4000 TL Bonus yüklendi. 12 Mayıs tarihinde bonuslarımı

Garanti BBVA Sahte Arama Ve Güvenlik İhlali Şikayetim

12.05.2026 tarihinde saat 11:38’de 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Garanti BBVA Bankası a...dına anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve görüşme boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu durum nedeniyle aramanın amacı hakkında
Garanti Bankası Yetkisiz 1.101 TL Kart Aidatı Çekti Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

Garanti Bankası kredi kartımdan 10 Mayıs tarihinde, kartımda para olmamasın...a rağmen 1.101 TL tutarında kart aidatı çekilerek kartım eksi bakiyeye düşü
Garanti Bankası'nda Kapattığım Kartın Açık Kalmaya Devam Etmesi

Garanti Bankası’nda aylar önce tüm hesaplarımı kapatarak banka ile olan müşteri ilişiğimi sonlandırmama rağmen, bugün da...ha önce kapattığım Bonus kredi kartıma ait “ekstreniz kesilmiştir” mesajı aldım. 0015 ile biten bu kartın ve müşteri ilişiğimin kapatılmış olmasına rağmen hâlâ açık tutulması ve ad
Garanti BBVA Şikayeti

Garanti Bankası ile çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Benim açık ve net bir şekilde is...temediğimi belirtmeme rağmen, banka çalışanı bir kadın, sanki onayımı almış gibi benim adıma kredi kartı talebinde bulunmuş ve bu kart tarafıma gönderilmiştir. Bunun üzerine kendis
Garanti Bankası’ndan Haksız Kart Aidatı Ve Şartsız İade Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapı...yor ve ekstre ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 30.04.2026 tarihinde kartımdan 1.439,50 TL tutarında haksız kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu işlem
Garanti Kredi Kartıma Kesilen 1439 TL Yıllık Aidatın Geri Ödenmesi
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini... hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat kesintileri oldu, bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Bire
Kur Farkı Nedeniyle Aşırı Çekilen Tutarın İadesi
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:35 sularında Garanti BBVA üzerinden yurt dışı bir otel ödemesi yaptım. İşlem esnasında e...kranda toplam tutar 55.604,43 TL olarak görünüyordu. Ardından bana 1.040,76 Euro’luk işlemi onaylayıp onaylamadığıma dair bir bildirim geldi, ben de bu tutarı kabul ederek onay ver
İzinsiz Yemeksepeti İşlemleri Nedeniyle Kartımdan Çekilen Tutarların İadesi Talebi

10.05.2026 tarihinde Moka United adıyla Yemeksepeti platformu üzerinden bilgim ve onayım dışında kartımdan 3 adet 962 TL... tutarında olmak üzere toplamda yüklü miktarda çekim yapılmıştır. Bu tarihte ne Yemeksepeti üzerinden ne de başka bir kanaldan böyle bir siparişim ya da harcamam olmamasına rağmen
Kampanya Süresi Şeffaf Olmadığı İçin Puan Borcu İtirazı

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasıyla ilgili olarak kampanya süresi konusunda c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya Temmuz 2025’te dahil oldum ve Nisan 2026’da çıktım. Takvimsel olarak Temmuz’dan Nisan’a kadar 10 ay geçmiş olmasına rağmen, banka bunu 9 a
"İlginiz için teşekkür ediyorum sorunum düzeltildi"
Garanti BBVA'da Bireysel Emeklilik Çıkışında Yüksek Kesinti

Garanti BBVA üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlatmıştım ve aylık düzenli ödemeler yapıyordum. Toplam...da devlet katkısı dahil yaklaşık 16.000 TL civarında birikimim oluştu. Bugün yaşadığım maddi sıkıntılar sebebiyle, keyfi değil tamamen mecbur kalarak sistemden çıkış yapmak istedim