to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla “her otomatik fatura talimatına 1000 TL Bonus” kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve karşılığında hesabıma 4000 TL Bonus yüklendi.
12 Mayıs tarihinde bonuslarımı kontrol ettiğimde, 6 Mayıs tarihli işlemle 2000 TL bonusun tarafımdan geri alındığını gördüm ve şu an kartımda Bonus bakiyesi -2000 TL olarak görünmektedir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Kasım ayında (11. Ayda) talimatlarımı iptal edip tekrar talimat verdiğim ve bu nedenle Bonus iadesi yapıldığı söylendi. Ben böyle bir işlem yapmadım, hiçbir talimatımı iptal etmedim ve bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum. Şu anda da 4 adet otomatik fatura talimatım hâlâ aktif ve düzenli şekilde çalışmaktadır.
Talimatları kendi isteğimle iptal etmediğim, kampanya koşullarını yerine getirdiğim ve bonuslarımı hak ettiğime inandığım için 6 Mayıs’ta geri alınan 2000 TL bonusun detaylıca incelenerek yeniden hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı “4 adet fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde 31.07.2026 tarihine kadar 4 adet fatura talimatı verdim, faturalarım otomatik ödeme talimatı ile 5 kez ödendi ve 10 ay boyunca talimatları iptal etmedim. Tüm şartları...
Garanti BBVA tarafından Mart ayında kampanya hakkında arandım. Görüşmede, dört adet otomatik fatura talimatı vermem halinde 4.000 TL, iki adet otomatik fatura talimatı vermem halinde ise 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine iki adet faturam için otomatik ödeme talimatı verilmesi...
Garanti BBVA’nın Eylül ayında başlattığı, kredi kartına verilen her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kampanyasına uygulama üzerinden başvurdum. 26 Eylül’de üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya açıklamasında 3340’a SMS göndererek katılım sağlanması gerektiği bel...
Garanti BBVA kredi kartım için mobil uygulama üzerinden tarafıma özel bir kampanya bildirimi aldım. Kampanyada, 4 yeni otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi ve 5 fatura dönemi boyunca bu talimatların iptal edilmemesi halinde toplam 2.000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Buna güvenerek, hiç te...
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden Mart ayında fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartı 4 fatura talimatı vermek olmasına rağmen ben 5 adet fatura talimatı verdim. Buna rağmen hesabıma sadece 3.000 TL Bonus yüklendi, hak ettiğim 4.000 TL bonusun 1.000 TL’si eksik yatırıldı. Ek...
Yorumlar