İzinsiz 12.000 TL Çekim Ve Geri Ödeme İhmaline Karşı Garanti Bankası Şikayeti

Garanti Bankası’ndaki maaş kartımdan yaklaşık 6 ay önce, 12.07.2025 tarihinde olduğunu hatırladığım dönemde, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan toplam 12.000 TL tutarında, parça parça para çekimi gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili bana ne SMS ne de herhangi bir uyarı bildirimi gelmedi; durumu ancak kendi hesabıma giriş yaptığımda tesadüfen fark ettim.

Bunun üzerine Garanti Bankası İstanbul Küçükbakkalköy Şubesi’ne giderek iki kez dilekçe verdim. Dilekçelerin alındığı ve gereğinin yapıldığı söylendi; ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir başvuru ya da dosya numarası paylaşılmadı. Yaklaşık 6 ay sonra bu tutarın iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar hesabıma hiçbir iade yapılmadı.

İzinsiz ve parça parça çekilen toplam 12.000 TL’nin, gecikmeye mahal verilmeden en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK dahil olmak üzere tüm yetkili mercilere resmi şikayet başvurularında bulunacağımı belirtmek istiyorum.