to read complaints and reviews, or file yours.2012 yılında Garanti BBVA İstanbul Kağıthane Şubesi’ne giderek o dönem üzerime kayıtlı olan tüm hesaplarımın kapatılması... için dilekçe verdim. Buna rağmen dilekçemin işleme alınmadığını ve hesaplarımın kapatılmadığını, son bir senedir farklı bankalardan kredi başvurusu yapmak istediğimde kredi kullan
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 24.06.2026 tarihinde kendi hesabıma iki kez EFT/havale işlemi yaptım. 3.8...00 TL ve 4.900 TL olmak üzere toplamda iki ödeme gerçekleştirmeme rağmen, bu tutarlar hesabıma geçmedi. Mail yoluyla benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Elimde
05.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. 12.05.202...6 tarihinde biletimi iptal ettim ve ücret iadesinin 7 ila 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak iptal tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ra
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihinde saat 02:27 civarında 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan 11.699,76 TL tutarında Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 62296533 numaralı poliçe ile hayat sigortası kesintisi ve ayrıca 1
Garanti Bankası ile Petrol Ofisi’nin ortak düzenlediği “400 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamınd...a kazandığım bonusların sadece Petrol Ofisi istasyonlarında 22 Haziran’a kadar kullanılabileceği belirtilmişti. Ancak bu süre içinde birkaç kez denememe rağmen, kampanyaya uygun bi
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredime bağlı kredi sigortasını cep şubesi üzerinden iptal etmek istiyorum ancak iki gündü...r sistem buna bilerek engel oluyormuş gibi davranıyor. Cep şubede kredi sigortası iptal seçeneği görünmesine rağmen, her denememde ekran görüntüsündekine benzer sistemsel hata uyar
06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında numara Elektronik Ticar...et ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden biri 9.931,15 TL, diğeri 97.972,53 TL olmak üzere toplam 107.903,68 TL tutarında iki adet alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekl
11 Haziran 2026 tarihinde Evila Beauty Güzellik Merkezi Samsun şubesinden 20.000 TL tutarında bir paket satın aldım. Öde...meyi Garanti Bankası kartımla yaptım. Bana bu paket için 6 taksit yapılacağı, peşin olursa daha uygun olacağı söylendi. İşlem sırasında kartımdan iki kez 10.000 TL çekilmiş, ben bu
23.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında faizsiz... nakit kredi kampanyasına başvuruda bulundum. Başvurumun ardından banka tarafından aranarak internet bankacılığı üzerinden bazı onaylar gönderdiler, bu aşamada ekrana gelen sistem
12 Haziran 2026 tarihinde mobil bir oyun uygulamasında gördüğüm bir reklama tıkladım. Reklamda Karaca marka çaydanlık ta...kımı 199 TL olarak sunuluyordu. Reklam üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinde alışverişi tamamladım. Ancak 3D Secure SMS’inde işlem tutarı 9.997,94 TL olarak görünmekteydi.
24 Haziran 2026 günü saat 16.20 civarında 0850 533 1451 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası m...üşteri hizmetlerinden arıyor gibi tanıtarak HGS hizmetleri ile ilgili hesabıma para iadesi yapılacağını, bunun için de bana SMS ile bir onay bildirimi göndereceklerini ve bu SMS’i
Yaklaşık iki ay önce tam ortak ATM’sinde Garanti Bankası hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yaparken 10.000 TL yat...ırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranda “bekliyor” uyarısında kaldı ve dondu, para da yatırılmadı, işlem tamamlanmadığı halde tutara erişemedim. Olayın ardından Garanti Banka
Garanti Bonus kampanyası kapsamında Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden tatil satın aldım. Kampanya şartlarına göre 7.5...00 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu, bu nedenle yaklaşık 117.000 TL tutarındaki tatilimi 18 Mayıs tarihinde bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bonus
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı taşırken 14.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli maaşı promosyon sözl...eşmesini yeniledim. Bu işlem sırasında tarafıma 15.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı ve ayrıca banka veya kredi kartı ile yapılacak 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde toplamd
Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 1141 olan kredi kartımda, 13 Haziran 2026 tarihi itibarıyla ekstreme 1.101 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu kartımdan ilk kez yıllık kart ücreti kesilmiştir. Durumu fark eder etmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm
23.06.2026 tarihinde saat 00.36 civarında Garanti BBVA’ya ait Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesindeki bir ATM’den para yat...ırma işlemi yapmak isterken 7.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz parayı geri vermedi. İşlem sırasında para hesabıma geçmediği halde ATM parayı aldı ve işlem başarısı
Garanti BBVA müşterisiyim. Vadesiz tasarruf hesabımda bulunan paramdan 22.06.2026 tarihinde Kütahya’da bulunan Garanti B...BVA ATM’sinden 40.000 TL Nakit çekimi yaptım ve bu işleme “nakit çekim komisyonu” adı altında 720 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana hem oransal olarak çok yüksek geldi
23.06.2026 tarihinde saat 16:18’de bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı sanal kartıma li...mit tanımlanarak Teknosa üzerinden 79.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. İşlemi fark eder et
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 13 Haziran tarihinde, sözleşmede genel işlem koşullarından aleyhime olan hususların a...yrıca müzakere edilmesi gerekirken ayrıca açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen 1100 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karta 5 adet faturam için otomatik ödem
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımın son ekstresini kontrol ederk...en, onayım ve bilgim dışında yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, rızam ol
Yaklaşık 1 yıl önce Garanti BBVA Diyarbakır Kayapınar Şubesi’indeki hesabımın kapatılması için İzmir Karabağlar Şubesi’n...e başvurdum ve gerekli form doldurularak iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca banka ile iletişime geçtim.
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
14 Haziran saat 20.26 civarında Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımadığım bir kişiden 50 TL para girişi oldu. G...önderen kişiyi tanımadığım ve bu parayı kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tutarın iade edilmesini, yanlış gelen bu işlemle ilgili gereğin
Garanti Bankası ile 8 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gün içinde tanıdığım bir... kişiye birden fazla kez para transferi yaptım. Son yaptığım transfer sonrası “şüpheli işlem” gerekçesiyle online bankacılık hesabıma bloke konuldu ve banka tarafından arandım. Gö
