Garanti Bankası’nın Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İşlem İtirazını Açıklamasız Reddetmesi

19.12.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabım/kartım üzerinden toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında, elektronik ve bilişim ürünleri için blnc dsgn fntrart benzeri firmalardan parçalar halinde harcama yaptım. Bu işlemler bilgim dâhilindedir ancak sipariş verdiğim ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

İlgili firmalar ürünleri göndermediği halde, Garanti Bankası’na bu işlemler için işlem itirazında bulundum. Buna rağmen bankadan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan olumsuz yanıt verildi. Ürünlerin hiç kargoya verilmemiş olmasına ve teslim alamamama rağmen itirazımın neden reddedildiğine dair tarafıma net bir bilgi de paylaşılmadı.

Teslim edilmeyen ürünler için çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini, itiraz dosyamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini ve ret kararına ilişkin açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.