Garanti BBVA internet

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden katıldığım bir kampanya ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kasım ayında, mobil bankacılık uygulamasında yer alan, 3 adet otomatik fatura talimatı verilmesi ve vadeli hesap açılması karşılığında 2.250 TL Bonus puan verileceğine dair kampanyaya katıld...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla Trendyol internet mağazasından bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sonrasında Garanti uygulaması üzerinden “Alışverişinizi sigortalatmak için son 48 saat” şeklinde bir bildirim geldi. Bildirime tıklayarak ilerledim ancak başvuruyu bir türlü tamamlaya...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...

Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Sim kart değişikliği sonrası SMS şifresi alamadığım için hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada NFC ile işlem yapılabildiği yazmasına rağmen, defalarca, en az 50 kez denememe rağmen işlem devam etmiyor ve sa...

Toros Vergi Dairesi tarafından Garanti Bankası hesabıma e-haciz uygulanmış olduğunu bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve şu an hesabıma ulaşım sağlayamıyorum. Bugün internet üzerinden ilgili borcumu ödememi yaptım ancak buna rağmen e-haciz halen dev...

Garanti Bankası ile herhangi bir aktif çalışmam, hesabım veya bildiğim bir internet/mobil bankacılık şifrem bulunmamaktadır. Geçmişte faizsiz kredi tanıtımı sırasında yanlışlıkla üyelik oluşturmuş olabileceğimi düşünüyorum ancak ne zaman yaptığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen e-Devlet üzerinden Garan...

Garanti BBVA mobil internet bankacılığı uygulamasına iki gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdikten hemen sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise t...

Garanti Bankası’nda, Şanlıurfa Viranşehir Şubesi’ne bağlı hesabımın internet bankacılığı ve hesap kartı, 14.12.2025 tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere bloke edilmiştir. Uzun süredir tüm para transferlerimi Garanti üzerinden yapan ve düzenli olarak çalışan bir müşteri olm...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımı internet/mobil kanal üzerinden başvuru yaparak aldım. Kartı çıkarırken bana herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı bilgisi verilmedi. Buna rağmen 2025 yılı içerisinde ekstreme 1200 TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme, bilgilendi...

14.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, İstanbul Gaziosmanpaşa Topçular şubesine bağlı olarak 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuruda ön değerlendirme olumlu görünmesine rağmen sistemde bir haftadır “belge doğrulama devam ediyor” ibaresi çıkıyor ve herha...

Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ne mobil bankacılıktan ne internet şubesinden ne de şubeden herhangi bir başvuru, kart avans veya benzeri işlem yapamıyorum. Her denememde sistem bana "Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz" uyarısı veriyor ve işlemim hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu s...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hızlı havale yöntemiyle 5.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlemi yaklaşık saat 03:34 civarında gerçekleştirdim ve dekontta 7697000021 numaralı işlem/referans numarası görünüyordu. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen 2 gündür karşı tarafın hesabına geçmedi....

17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden avans hesabımı yanlışlıkla kapattım. Bu işlem sonrasında, borcumu ödemeden avans hesabımın tekrar açılamayacağı belirtilerek mağduriyet yaşamama sebep olundu. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu için, he...

Garanti BBVA nezdindeki hisse senedi hesabımda bulunan hisselerim, 16.12.2025 tarihi itibarıyla hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde parasal olarak sıfır görünmektedir. Sadece kaç adet hisseye sahip olduğum yazmakta, fakat bu hisselerin piyasa değerleri eksi ya da sıfır olarak yansımaktadı...

Garanti Bankası’nda vadesiz hesabıma bağlı yatırım hesabımı çok nadir kullanmama rağmen, 2025 yılı 1. dönem bakım ücreti adı altında 250 TL tahsil edildi. Bahsi geçen 2025 yılı 1. dönemde yatırım hesabım üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve portföyümde de herhangi bir varlık bulunmuyordu. Buna rağmen ...

Garanti Bankası emekli müşterisiyim ve uzun yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi sadece Garanti üzerinden yürütüyorum. Bonus kredi kartımla yaklaşık 4 aydır mobil/İnternet şube üzerinden yaptığım her fatura ödemesinde komisyon kesildiğini fark ettim. Emekli ve bankanın uzun süreli müşterisi olmama ...

Garanti Bonus Paracard’ımdan, bilgim ve onayım dışında 14 ve 15 Aralık tarihlerinde, iki gün üst üste internet üzerinden toplam 6.000 TL para çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez, 15 Aralık’ta bankayı arayıp durumu bildirdim; kartım iptal edildi ve bu işlemler için itiraz etmem ger...

10.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada hesabımdan 744,07 TL tutarında sigorta primi kesildi. Kredim için zaten düzenli olarak faiz öderken, bu şekilde ekstra bir sigorta ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kul...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden bugün teminatlı kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hesabımdan 700 TL teminat tutarı bloke edildi. Bu başvurunun iptal edilmesini ve bloke edilen 700 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Kon...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla yaşadığım bir puan kampanyası problemi hakkında yazıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı açtığımda ekrana, 30 Kasım’a kadar tek seferde 750 TL alışveriş yapmam halinde 2.500 TL puan kazanacağımı belirten bir bildirim geldi ve bu kampanyayı ekrandan o...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptali için 10.12.2025 tarihinden beri işlem yapılmasını bekliyorum. İnternet şubesi üzerinden iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma sürecin 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir...