to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla 2.500 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ...üründe sorun çıktığı için ürünü iade ettim. Bu işlem sonrasında iade tutarının tarafıma 6 taksit halinde, 6 ayda yansıtılacağını öğrendim. Şu anda iadesi yapılan ve fiilen kullanm
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart ...ücreti tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geçtiğimiz yıl da benze
11.09.2026 tarihinde saat 20.19 civarında Garanti BBVA Çağlayan şubesi ATM’sinden 20.000 TL yatırma işlemi yaptım. ATM, ...4.100 TL’yi geri iade etti, kalan 15.900 TL ise ATM’de sıkışmasına rağmen hesabıma geçmedi. İşlem sonrası kaydı banka üzerinden değil, doğrudan ATM üzerinden kendim oluşturdum ve b
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 18.09.2028 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL kesinti yapıldı. Duru...mu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana kart aidatını iade edemeyeceklerini, bunun yerine kartı 6 ay kapatmama sözüm karşılığında 300 TL Bonus verebileceklerini söyled
19.03.2026 tarihinde eşimle birlikte dolandırıcılık mağduriyeti yaşadık. Eşim VakıfBank, ben ise Garanti BBVA kredi kart...ları üzerinden sanal kartla iki farklı firmadan ürün satın almak için toplamda 120.000 TL ödeme yaptık. Bu tutarın 60.000 TL’si eşimin VakıfBank kartından, 60.000 TL’si ise benim G
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 08.09.2026 tarihinde 278,17 TL bonus kazandım. Ancak 18.09.2026 tarihinde “Yaşın... Kadar Bonus” kampanyasından kaynaklı olduğu belirtilerek 204 TL bonusum geri alındı. Bu işlem yapıldığında kart bakiyemde zaten 278 TL bonus görünüyordu, yani 204 TL’lik bonusu o
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında para kesint...isi yapıldığını 19.09.2026 tarihinde fark ettim. Uygulama ve ekstrede bu işlem 12.000 TL olarak düzenlenmiş ve her ay 1.000 TL olarak tarafıma yansıtılacak şekilde görünmektedir.
Garanti Bankası kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde 3.600 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bunun üzerine bankayla g...örüşmem sonucunda üyelik ücretinin iptal edileceği söylendi ancak sadece 2.000 TL iade yapıldı, kalan 1.600 TL hâlâ kartıma yansıtılmış durumda. Verilen bilgilere ve görüşmedeki b
Garanti Bonus Gold kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve alınan bu ücret
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın 18 Eylül hesap kesim tarihli ekstresinde yaşadığım kart aidatı sorunun...u paylaşmak istiyorum. 18 Eylül’de hesap kesimim gerçekleşti. 19 Eylül saat 00:15 civarında ekstreme baktığımda herhangi bir kart aidat ücreti görünmüyordu. Ancak 19 Eylül saat 11
17.09.2026 tarihinde saat 11:42’de Garanti BBVA nezdindeki 877-**8739 numaralı yatırım hesabım üzerinden TP2 – Tera Port...föy Para Piyasası (TL) Fonu’ndaki katılma paylarımın tamamı için mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Bu emir, uygulamada “Bekliyor” statüsünde ve “Emriniz kaydedilmiştir” i
Garanti BBVA’ya ait 0110 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımın 09/2026 dönemine ait ekstresini incelerken, “yıllık... kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu karta başvururken ve kartı teslim alırken, tarafıma kartın yıllık üyelik ücreti olmadığı bilgisi
18.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 5029 ile biten kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kredi kartı aidat...ı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. 19.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinde S****** Hanım ve B****** Hanım ile aidat iad
Garanti Bankası’na ait birden fazla kartım arasında puan transferi yaparak kullandığım puanlarla ilgili olarak hesabımda... sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Daha önce harcamalarımda kullanmış olduğum puanlar, sanki hiç kullanılmamış gibi sonradan sistemde yeniden eksi bakiyeye yansıtılmış ve bu
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 18 Eylül tarihli hesap kesiminde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmıştır. Her ay en çok kullandığım kartım bu kart olup, yaklaşık 1 yıldır da yüksek tutarlarda çok fazla harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını
Garanti Bankası bünyesinde Eureko Sigorta adına, konut kredim bitmiş olmasına rağmen bilgim ve onayım olmadan hem DASK h...em de konut sigortası yapılmış ve bu poliçelerin bedelleri kredi kartımdan çekilmiştir. Bu sigortalarla ilgili benden herhangi bir talep ya da onay alınmamıştır. 9 Eylül tarihinde
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplam 5.000 TL tutarında online harcama yapılmıştır. İş...lem detayında bunu Debit kartla alışveriş olarak görüyorum ve sabah saat 07.00 civarında fark ettim. Kartımı hiçbir yere vermedim, bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım. Şu ana k
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın 18 Eylül tarihli ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve kesilen bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kesilen 1.101 TL kart aidatının kredi kartıma iadesini t
Garanti BBVA’ya ait 8518 ile biten fiziki Bonus Trink kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde, ekstre incelemem sırasında “...yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu karta başvururken ve kartı teslim alırken, tarafıma kartın yıllık üyelik ücreti olmadığı b
Garanti BBVA Bonus Troy kartıma tanımlanmış olan toplam 895 TL tutarındaki bonusum 2 Eylül tarihinde “hediye Bonus geri ...alım” şeklinde kartımdan çekildi. Bu işlem uygulamadan kaynaklı bir hata sonucu gerçekleştiğini düşündüğüm bir durum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark
Garanti BBVA’daki vadesiz hesabımdan 18.09.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 4.659,33 TL tutarında sigorta primi a...dı altında bir çekim yapılmıştır. Hangi sigorta için kesinti yapıldığı dekontta da açıkça belirtilmediği için, neye istinaden bu tahsilatın gerçekleştirildiğini bilmiyorum. Durumu
17 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United aracılığıyla 5....829 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleme ait bildirimi gördüğüm anda bankanızla iletişime geçerek kartımın acilen kapatılmasını istedim ve kartım kapatıldı, yeni kart talebim
17 Eylül sabahı saat 07.00–07.30 arasında İzmir Karabağlar İnönü Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden Ziraat Banka...sı banka kartıma 3.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “işlem gerçekleştirilemiyor, bankanızla iletişime geçin” uyarısı çıktı, ancak yatırmak istediğim para ne h
9 Eylül 2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırırken 450 TL’ye el konuldu ve... tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrasında para ne iade edildi ne de hesabımda göründü. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez bildirimde bulundum, şubeye gittim, şube be
