to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartımda ekstre atlatma işlemi nedeniyle haksız faiz uygulandığını düşünüyorum. Son ödeme tarihinden ...bir gün önce kartımın asgari tutarını ödedim, kalan borç için de mobil bankacılık üzerinden önüme çıkan ekstre atlatma teklifini kabul ettim. Uygulamada bu işlem için daha düşük fa
Merhaba, Aktif olarak düzenli kullandığım Bonus kartımdan 1.439,50 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kar...tımı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir müşterinizim ve kart kullanımımı devam ettirmek istiyorum. Bu nede
11 Eylül 2026 Perşembe günü Antalya Kemer ilçesi Deniz Caddesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sine kredi ödememi yapmak... için 9.050 TL yatırdım. ATM parayı almasına rağmen işlem gerçekleşmedi, kredi ödemem yapılmadı ve para hesabıma da geçmedi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne yatırdığım tutar hesa
14.09.2026 tarihinde Garanti Bankası Tümsan Başakşehir şubesine giderek yüz yüze vadesiz hesap açtım. Öğrenci olduğumu ö...zellikle belirttim. Hesap açılışı esnasında tarafıma herhangi bir emeklilik ya da sağlık sigortası ürünü açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı; bu yönde bir talebim, başvurum ya da
"Şikayetten sonra mobil bankacılık üzerinden ödeyebildim"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap taksitli nakit avansımı erken kapatmak istiyorum ancak s...istem izin vermiyor. İşlem 3 taksit olarak açıldı ve ilk taksit ödeme tarihi 24 Eylül 2026 olmasına rağmen, 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil şubeden erken kapatma denediğimde
Garanti BBVA’ya ait 8031 ile biten American Express kredi kartımı yıllar önce aidatsız olarak almıştım ve bu zamana kada...r kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmedi. Ancak 15 Eylül 2026 tarihli ekstreme “2025–2026 dönemi kredi kartı yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 321,50 TL tutarında
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly Gold kredi kartımın 9016 ile biten numaralı kartına, 4 Ağustos 2025 tarihli ekstreme “S&F y...ıllık kart ücreti” adı altında 1.120 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık, anlaşılır ve bilgilendirilmiş bir onay süreci işletilmeden tahsil edil
Garanti Bankası’na ait sonu 5014 ile biten Bonus Diji kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 17 Ağustos 2026 tarihinde ...“yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki görüşmelerimde kartımdan herhangi bir yıllık aidat alınmayacağı ö
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA’nın Money Bonus kredi kartımın aidat dönemi yaklaşması nedeniyle yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetl...erini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama isteyerek “Biz kredi kartı için müşteri kaybetmeyiz, kart aidatı ekstreme yansı
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 8 Eylül tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 63***...*752 numaralı poliçe için 25.252,18 TL sigorta kesintisi ve ayrıca 1.437,50 TL kredi tahsis ücreti tahsil edildi. Krediyi çektikten hemen sonra ilgili poliçeyi iptal ettirdim ve ta
Garanti BBVA’dan kullandığım American Express (AMEX) ve Miles&Smiles kredi kartlarımdan, 18.04.2026 tarihinde yıllık kar...t aidatı adı altında toplamda yaklaşık 38.000 TL tahsil edilmiştir. Yaklaşık 20.000 TL AMEX, 18.000 TL ise Miles&Smiles kartı için yansıtılmıştır. Kart ücretlerinin bu kadar yükse
14.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın 2013 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında Zara adına... iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden biri Moka United Zara, diğeri ise iyzico Zara şeklinde görünmekte olup, tutarlar sırasıyla 5.919 TL ve 6.169 TL’dir. Kartım fiziki olara
Ben S****** G******’yim. Annem N***** G******, Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kendi hesabındaki “kayıtlı kr...edi kartları” bölümünden, bana ait 5549*************45 numaralı kapalı kredi kartına 15.09.2026 tarihinde 12.000 TL ödeme göndermiştir. Kartın kapalı olduğunu bilmeden yapılan bu i
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmadığım kredi kartımdan 2024 ve 2025 yıllarında toplam 2.210 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesildi. Aktif olarak kullanmadığım bir karta yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 8010’dur. Konuyla ilgili bankanızla görüştüğü
23 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 2.500 Euro tutarında bir SWİFT talimatı verdim. Bu işlem için 742 TL ...masraf kesildi. Daha sonra bu transferin iptal edilmesini istedim ve 1 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesine giderek SWİFT’in iadesi için başvuruda bulundum. Ziraat Bankası
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında “yıllık kar...t ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arad
"Teşekkürler"
"İki haftadır sayısız talebimin, aramamin, iletisim formunun başarısız değerlendirilip her seferinde ATM sayımında "Talep ettiğiniz para bulunamadı" cevabı alıp ya da hiç cevap alamadığım taleplerinden sonra pes edip dört gün önce hem BDDK'ya şikayette bulunmuş, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yapıp süreci yasal mercilere emanet etmiş idim ne hikmetse biraz önce cumartesi saat 16.02 olmasına rağmen hesabıma 26.800 TL daha iade geldi. İş günü dahi değil. Aynı mağduriyeti yaşayanlar içinde vakit kaybetmeden yasal sürece başvurmalarını öneririm."
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30–21.30 arasında Garanti BBVA’ya ait Pamukkale/Denizli’deki 00883crs082 numaralı ATM’den... QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak ATM’ye 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “para ekle” uyarısı çıktı ve ben de talima
Garanti BBVA’ya ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartıma toplam limiti sadece 1.000 TL olan bir karta, 4 Ağustos tarihinde 1....282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yasal olarak böyle bir ücreti ödeme zorunluluğum olmamasına rağmen, kartı kullanmaya devam edebilmek için 10 Ağustos tarihinde bu tu
"Şikayetimle ilgili olmasa da bir müşteri temsilcisi arayıp 8 ay kartımın açık kalması sözüne kart aidatını iade edeceğini ve bunun kişiye özel kampanya olduğunu söyleyerek iade yaptı. Sonuçta sorunum giderildi. Teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca şubesine giderek Bonus kredi... kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sırasında 1.100 TL kredi kartı a
4035 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımı kullanmaktayım. 11.09.2026 tarihinde kartıma “yıllık kart ücreti” ad...ı altında 1.101 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 25 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 6 Eylül tarihinde kredi kartı e...kstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteri olarak bu tutarın ben
