to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Gold Trink kredi kartımla 07.08.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin bir kısmını iade ettim. Trendyol, biri 3.460 TL’lik alışverişin 890 TL’sini, diğeri ise 6.989 TL’lik alışverişin 990 TL’sini tarafıma iade ettiğini belirtti ve dekontlarımı aldım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen Garanti Bankası, iade tutarlarını hesabıma aktarmadı ve paralar havuzda görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde, itiraz formu doldurmam ve 60 ila 180 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Aynı sorunu son iki iademde de yaşadım ve bu durumun banka kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Almadığım ürünlerin ücretini ödemek ve aylarca beklemek zorunda bırakılmak mağduriyet yaratıyor.
İade edilen tutarların derhal hesabıma aktarılmasını ve bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Tüm dekont ve iade onay belgelerim elimde mevcuttur, istenirse iletebilirim.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal etmeme istinaden, siparişimin ücret iadesi 11 Temmuz tarihinde Garanti Bankası'na aktarılmış. 2 parça ürün almıştım 2 farklı Banka Referans Numarası ile ücret iadem bankaya yansıtılmış görünüyor. Bugün 11 gün oldu ancak Garanti Bankası hala ücret iademi h...
Garanti Bankası kredi kartımla 29/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 539 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Trendyol iade Ref No: 5272******84 Kredi kartımın son dört hanesi 2024’tür. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Trendyol üzerinden Garanti Bankası'ndan 9 Temmuz tarihinde 2179 TL'lik alışveriş yaptım ve 1 saat sonra iptal ettim. Ürünün iade olması gereken tutarı hala Garanti Bankama iade edilmedi. Trendyol firması ile görüşüyorum, iadenin yapıldığını söylüyor. Bankayla görüşüyorum, gönderilen bir para olmadığ...
Trendyol'dan satın almış olduğum 1220,91 TL'lik ürünlerimin iadesini 9 Aralık'ta Trendyol, Garanti Bankası'na iletmiş olduğu halde, kaç gün geçmesine rağmen para iademi Garanti Bankası kartıma hâlâ yansıtmadı. Gereğinin yapılmasını ve iademin ivedilikle kartıma aktarılmasını arz ediyorum.
Yorumlar