Çözüldü

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma 50 Milyon TL Bloke Konuldu, Mağdur Edildim

Uğur

3.957

26 Eylül 2025 tarihinde saat 02:00 civarında Garanti Bankası İstanbul Taşdelen Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Hesabımdaki tüm param şu anda blokede ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece bankaya gitmemem gerektiği söylendi ve başka hiçbir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Hesabımda herhangi bir yasal takip, icra ya da mahkeme kararı bulunmamaktadır ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum. Konunun aciliyeti nedeniyle hızlı bir çözüm bekliyorum.

Hesap bilgilerim: TR69**************************03

Gelişme

30 Eylül 2025 01:18

Garanti BBVA İstanbul Taşdelen Şubesi’indeki bireysel hesabımda, 26 Eylül 2025 tarihinde hiçbir olağan dışı işlemim olmadığı halde yüksek tutarlı (50 milyon tl) bir bloke işlemiyle karşılaştım. O gün şubeye başvurduğumda, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bir gün sonra bloke kaldırıldı. Ancak aynı sorun bugün tekrar yaşandı ve hesabıma yine aynı şekilde yüksek miktarda bloke konuldu.

Bu durum, hesabıma yüklü para girişi olduğunda hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşiyor ve iki kez tekrarlanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke nedeniyle ödemelerimi yapamıyor, para çekemiyor ve finansal işlemlerimde aksama yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem ya da olağan dışı hareket bulunmamaktadır.

Blokenin acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını, ayrıca bu tür tekrar eden blokelerin neden uygulandığına dair detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 17:20

Garanti Bankası Taşdelen Şubesi’indeki hesabıma, sekizinci icra dosyası nedeniyle dün gece otomatik olarak bloke konuldu. Ancak ilgili icra dairesiyle görüştüğümde, bankaya herhangi bir yazı veya talep göndermediklerini belirttiler. Benzer bir durum iki yıl önce de yaşanmış ve banka blokeyi otomatik olarak kaldırmıştı. Yargıtay’ın emsal kararına göre banka, doğmuş ve doğacak olan yükümlülüklerden sorumlu değildir.

Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm, ancak sorunum çözülmedi ve sekizinci icra dairesine yönlendirildim. Hesabımda yüklü miktarda para olmasına rağmen, hiçbir yasal belge veya mahkeme kararı olmadan blokenin devam etmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Blokemin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.