to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Garanti Mobil’i kullanamıyorum hem de banka müşteriliğimi sonlandırmak ve hesaplarımı kapatmak istediğim halde buna izin verilmiyor.
İstanbul Esenyurt’taki şubeye giderek hesaplarımın ve özellikle avans hesabımın kapatılmasını talep ettim, artık Garanti müşterisi olmak istemediğimi açıkça belirttim. Şubedeki yetkililer beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde yanıt alamıyorum, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de hesaplarımı kapattırabiliyorum. Garanti BBVA’dan, tüm hesaplarımın ve avans hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve artık banka müşterisi olmaktan çıkarılmamı talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hattından defalarca yardım talep etmeme rağmen, kesinlikle destek alamıyor; sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ankara, Çankaya, Bahçelievler şubesine defalarca gittim. Şube çalışanları ise sadece...
Garanti BBVA nezdinde bulunan ekstra/avans hesabıma ait borcumu kapatmak istememe rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan sistematik şekilde mağdur ediliyorum. Mobil bankacılık dışında hiçbir erişim yetkim kalmamış; hesabım kapatılmış/bloke edilmiş durumda. Borcumu ödeyebilmek amacıyla Garanti BBV...
Garanti BBVA Dinar şubesinde bir hesabım bulunmaktaydı. Banka Dinar şubesini kapattı. Dinar şubesini kapattıklarında benim bilgim ve yetkim olmaksızın ve tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bankadaki hesabım Sandıklı şubesine aktarılmıştır. Zaten sık kullandığım bir hesap olmadığı ve görev...
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA müşteri hizmetleri üzerinden avans hesap birimine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda farklı birimlere aktarılıyorum ve sonunda “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” denilerek görüşmem sonlandırılıyor, hiçbir şekilde avans hesap birimine ulaşamıyorum. Mobil...
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Yorumlar