to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Afyon Şuhut’ta ikamet ediyorum. İlçede şube olmadığı için maaş hesabımı Şekerbank’a aktarmak istedim. Bunun için Şuhut’tan Afyon’a araç tutup gittik. Orada, hesabımda bloke olduğu ve bu blokenin kaldırılması gerektiği söylendi. Eşim ve kayınvalidemle birlikte şubeye gidip durumu anlattık, bir imza aldılar ve işlemin tamamlandığını söylediler. Ancak ilçeye döndükten sonra tekrar başvurduğumuzda blokenin kaldırılmadığını öğrendik.
Bir haftadır (18 Eylül’den bu yana) bu sorun devam ediyor. Şubeye gittik, “halloldu” denildi; bankayı aradık, çözemediler. Müşteri hizmetlerinde sistem sürekli tıkanıyor ve genel merkezi aradığımızda da kod gönderdiklerini söylüyorlar fakat hiçbir numaraya kod ulaşmıyor. 3 yıl önce de kredi kartı ile alışveriş yaparsam 1500 TL Bonus yatacağı söylenmişti, o da gerçekleşmedi.
Artık sizinle çalışmak istemiyorum, tamamen pişmanlık yaşıyorum. Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Müşteri: h**** ş******
Bloke olan hesap/kart son 4 hane: 9941
8 Ekim tarihinde güvenlik nedeniyle Garanti BBVA hesabıma bloke koydurmuştum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak ıslak imza işlemini tamamlamama rağmen blokem tam anlamıyla kaldırılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetle...
Garanti BBVA’da ticari amaçla kullandığım banka hesabımın IBAN’ının sonu 4058 olan hesabım 10.10.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Yaklaşık 400.000 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bloke ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şub...
Garanti BBVA Kavacık Rüzgarlıbahçe Şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 45 gündür hesabıma 50 milyon TL tutarında bloke konmuş durumda. Hesabıma gelen paranın kaynağıyla ilgili fatura talep edildi, hiçbir zorunluluğum olmamasına rağmen faturayı kestirip teslim ettim ve KDV’sini de ödedim. Buna rağme...
Bir hafta boyunca Garanti BBVA beni aç ve susuz bıraktı. Yatırım amaçlı kullandığım hisse senedi zarara gitti ve hâlâ bir şey yapamıyorum, çünkü tanıdığım bir kişiye havale yoluyla para gönderecektim. Bu nedenle bankamız hesabıma bloke koydu. Kart kullanmadığım için mobil uygulamaya girip her zamank...
İki gündür Garanti BBVA banka hesabıma bağlı mobil uygulamaya sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hesap numarama erişimim olmadığı için bilgi paylaşamıyorum. Afyon Dinar’da yaşı...
Yorumlar