to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Bankadan Destek Alamadım
04/08/2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki avans hesabımdan bilgim ve iznim dışında 41.950 TL para çekildi ve bu tutar önce eşimin Yapı Kredi hesabına, ardından başka bir hesaba aktarıldı. Söz konusu işlem mobil internet üzerinden gerçekleştirildi, fakat bu süreçte banka tarafından hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadım.
Daha kötüsü, banka yalnızca ikinci bir kredi başvurusu yapıldığında benimle iletişime geçti. İlk işlem sırasında hızla haberdar edilseydim maddi kaybımı önleyebilirdim. Olayı bildirmeme ve açıkça bir güvenlik sorunu olmasına rağmen bugüne kadar Garanti Bankası’ndan herhangi bir çözüm önerisi veya geri ödeme teklifi almadım. Paranın transfer edildiği IBAN ile ilgili devletin işlem yapacağını düşündüm, ancak şu anda mağdur olan taraf benken toplam tutarı faiziyle ödemek zorunda bırakılıyorum.
Güvenlik zafiyeti, bilgilendirme eksikliği ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini, paramın iade edilmesini ve bu sürecin sorumlularının tespit edilmesini talep ediyorum.
