Hesabımdan Bilgim Dışında Çekilen 3200 TL Hala İade Edilmedi

Eda

19 Ağustos 2025 13:00

408

23 Temmuz’dan bu yana Garanti Bankası İstanbul Ataşehir şubesindeki maaş hesabımdan, bilgim dışında “Garanti çekti” olarak görünen 3200₺ tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmamaktadır. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şubeye yönlendirildim. Şubede konuyu müdürlere kadar ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çekilen tutarın en fazla 3 gün içinde hesabıma iade edilmesini ve olayın ne olduğuna dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabım şu anda aktif olarak kullanılabiliyor, fakat bu durumun tekrarlanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Çekilen Yıllık Kart Ücreti Güvenimi Sarsıyor

Meltem

Garanti BBVA

31 Temmuz 2025 23:51

293

Uzun zamandır garanti bankası ile çalışıyorum,22 Temmuzda hesabımdan yıllık kart ücreti adı altında 840 TL para çekildi. Bu konuda daha önce herhangi bir bilgim yoktu ve onayım dahilinde değil. #garanti müşterisi olarak bu sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bilgim dahilinde olmayan paramın...

bilgim-disinda-cekilen-yillik-kart-ucreti-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Garanti Bankası'nda Yaşanan Güvenlik Zaafı

Abdullah

Garanti BBVA

05 Nisan 2024 18:41

2.912

Merhaba, bugün Garanti Bankası'ndan aradıklarını söyleyerek cep telefonumdan arandım. Ücretsiz kredi başvurusu yaptığım bilgisi verildi ve ardından telefonuma şifreler geldi. Bu şifrelerin gelmesinin ardından hesabımdan para çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim....

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yatırılan Paranın Büyük Kısmı Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Mustafa

Garanti BBVA

28 Temmuz 2025 20:01

1.524

26 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14:30 civarında Garanti Bankası Alibeyköy şubesinin önünde bulunan ATM’den hesabıma 6.350 dolar yatırdım. Cumartesi günü olduğu için işlemi ATM aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutarın yalnızca 200 dolarlık kısmı hesabıma geçti, geri kalan miktar hesaba ...

Garanti BBVA ATM’de Unutulan Param 10 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Ayşemin

Garanti BBVA

29 Eylül 2025 19:39

617

17 Eylül’de İstanbul Kartal Rahmanlar Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinde 15.300 TL’yi çekip almayı unuttum. O sırada başka biri Parayı Kartal Bulvar Garanti şubesine teslim etmiş. 19 Eylül’de şube temsilcisi tarafından aranarak paranın bulunduğu ve hesabıma geçeceği söylendi. Her aramamda şube...

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Çözülemeyen İşlem Sorunu

Simge

Garanti BBVA

02 Şubat 2025 22:45

1.321

Garanti Bankası'nda yapamadığım işlem. Bir daha asla çalışmayacağım bir banka! Günlerdir çözemedikleri bir işlem. Baştan aşağı müşteri hizmetleri ve Ataşehir şube çalışanlarının hâlâ şubeye yönlendirdikleri 2025 yılı. Şubeye gidiyorum, dilekçemi veriyorum, sorunu anlatmaya çalışıyorum ki çok bildi...