Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Narin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabıma Açıklamasız Bloke Kondu, Acil İhtiyaçlarım Karşılanamıyor

profile
02 Ağustos 2025 22:52
3.711
Narin'in Teşekkür Mesajı
“Garanti Bankası'na teşekkür ederim sorunumu görüp ilgilendiğiniz için”

Yıllardır Garanti Bankası'nda bireysel hesabımı kullanıyorum ve şu ana kadar hiç sorun yaşamamıştım. Ancak son iki gündür hesaplarımda farklı kişilerden borç para transferleri oldu ve toplamda yaklaşık 130 bin tl bulunuyor. Aniden hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 50 milyon tl tutarında bir bloke kondu. Bu nedenle ihtiyacım olan paraya ulaşamıyorum ve mağdur edildik.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbir şekilde yardımcı olamadılar ve sürekli olarak sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmeden önce UYAP üzerinden kontrol yapmam gerektiği belirtildi, fakat orada da hesabıma yönelik herhangi bir ceza, haciz ya da işlem görünmüyor. Özellikle tüp bebek tedavisi ve borçlarım için bu paraya acil ihtiyacım varken, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın dondurulması son derece zor bir durum.

Gerekli bilgi verilmeden ve resmi bir yazı ile bildirim yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasından, acil ihtiyaçlarımı karşılayamamaktan dolayı çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokenin sebeplerinin tarafıma hızlıca bildirilmesini ve blokenin kaldırılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Narin
Narin
04 Ağustos 2025 01:06

Sorunum çözüldü Garanti Bankası'na teşekkür ederim

Narin
Narin
04 Ağustos 2025 01:08

Garanti Bankası'na teşekkür ederim sorunumu görüp ilgilendiğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 00:34
9.901
hesabima-gerekcesiz-bloke-konuldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabıma Dev Bloke Kondu, Mağdur Edildim

profile
24 Eylül 2025 10:56
6.207
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri