Garanti BBVA’da Hayat Sigortası İptali Reddi Ve Prim İadesi Talebi

09.02.2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden 80.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç (borç kapatma) kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte, 15 günlük cayma süresi olduğunu bildiğim bir hayat sigortası da yapıldı ve 7.947,16 TL tutarındaki prim kredi tutarımın içinden kesildi. Poliçe numaram 60037118’dir.
Kanunen hayat sigortasında cayma hakkım bulunduğu için, bu hakkımı kullanmak ve sigortanın iptalini sağlamak amacıyla 09.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, hayat sigortasının iptalinin mümkün olmadığı, yalnızca şube ile görüşüp kabul ederlerse muadil bir sigortayı başka bir firmadan yaptırıp şubeye teslim etmem halinde iptal edilebileceği söylendi. Yasal olarak cayma hakkım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bankanın “iptal yok” şeklindeki yaklaşımı beni mağdur etmektedir.
Hayat sigortası poliçemin cayma süresi içerisinde olacak şekilde derhal iptal edilmesini ve kredi tutarımdan kesilen yaklaşık 7.947,16 TL hayat sigortası priminin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak, bilgim ve onayım dahilinde düzenlenen hayat sigortası kapsamında 5933**76 numaralı poliçe tesis edilerek hesabımdan 6.963,34 TL prim tahsil...


18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek iste...












Yorumlar