Garanti BBVA Havale İşleminde Para Kayboldu, Bankalar Sorumluluk Almıyor

Yasmin · 2025-11-11T07:35:29+03:00

06.10.2025 tarihinde TEB Bankası hesabımdan, Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 100.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, alıcı taraf olan Garanti Bankası’ndaki hesaba para ulaşmadı. Gönderdiğim IBAN’ın son dört hanesi 8614’tür. Bu durumun ardından alıcı kurumla iletişime geçtiğimde, paranın kendi hesaplarına geçmediğini belirttiler. TEB Bankası ile görüştüğümde ise işlemin karşı banka ile alakalı olduğunu söylediler. Garanti Bankası ile de iletişime geçtim ancak ben banka müşterisi olmadığım için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Para iade işleminin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yasmin

06 Kasım tarihinde Adana’dan Garanti Bankası hesabımdan (son dört hane: 1537) Plus İnsurance Bilgisayar Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne iki ayrı şekilde, her biri 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL havale yaptım. İşlem dekont numaram 575827703’tür. Alıcı hesabın son dört hanesi 1537’dir. Ancak karşı taraf, bu havalelerin hesaplarına geçmediğini iddia ediyor. Kendi bankam ise paranın alıcı hesaba geçtiğini belirtiyor. İşlemler sadece havale yoluyla gerçekleşti, herhangi bir sözleşme veya fatura bulunmuyor. Gönderdiğim tutarın tamamı karşı tarafa iletildi, herhangi bir kesinti yapılmadı. Sorunun çözülmesi ve gönderdiğim 200.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Havale İşlemi Sonrası 4.000 TL Hesabımdan Düştü Ama Alıcıya Ulaşmadı

Dashka

Garanti BBVA

387

19 Ekim 2025 tarihinde saat 03:10 ve 03:50’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba iki kez toplamda 4.000 TL (her biri 2.000 TL) havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemler başarılı görünüyor, dekontlarım mevcut ve bakiyemden de düşüş oldu. Ancak hem b...

Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi İçin Çözüm Bekleyen Müşteri

Savaş

Garanti BBVA

2.292

Garanti Bankası'ndan - Akbank a Yanlış IBAN a Para Gönderme 11.05.2024 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Akbank’a fast yöntemiyle gerçekleştirdiğim bir para gönderme işlemi sırasında, yanlış bir IBAN ’a gönderme yapmış bulunmaktayım. Ancak, işlem açıklama kısmına kendi isim ve soyadımı ekleyerek ...

Havale İşlemi 2,5 Saattir Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Samet

Garanti BBVA

758

26 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma 100 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 6,5 TL havale ücreti de kesildi. Normalde bu tür işlemlerin anında gerçekleşmesi gerekirken, üzerinden 2 buçuk saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma ul...

havale-islemi-25-saattir-hesabima-gecmedi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

havale-islemi-25-saattir-hesabima-gecmedi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hesabıma Geçmeyen Havale Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ubeydullah

Garanti BBVA

978

14.08.2025 tarihinde, kendi BTC Türk hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma 197.789,34 TL tutarında bir havale gerçekleştirdim. İşlem saat 15:30’da yapılmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Kurtköy şubesine gittim ve bana 'tasviyeli müşteri' olduğum söylendi. Fakat tarafıma ...

Garanti BBVA Sorun Karşı Tarafta Parama El Konuldu

Onur

Garanti BBVA

783

İki saat önce Garanti Bankası üzerinden o** d** adlı kişiye IBAN’ının sonu 5003 olan hesaba iki ayrı transfer yaptım. Garanti Bankası’ndan ise 4.000 TL gönderdim. Ancak işlem üzerinden iki saat geçmesine rağmen paranın karşı tarafa ulaşmadığını görüyorum. Bankadan para çıktığına dair bildirimi aldım...