to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşleminde Para Kayboldu, Bankalar Sorumluluk Almıyor
06.10.2025 tarihinde TEB Bankası hesabımdan, Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 100.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, alıcı taraf olan Garanti Bankası’ndaki hesaba para ulaşmadı. Gönderdiğim IBAN’ın son dört hanesi 8614’tür.
Bu durumun ardından alıcı kurumla iletişime geçtiğimde, paranın kendi hesaplarına geçmediğini belirttiler. TEB Bankası ile görüştüğümde ise işlemin karşı banka ile alakalı olduğunu söylediler. Garanti Bankası ile de iletişime geçtim ancak ben banka müşterisi olmadığım için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Para iade işleminin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06 Kasım tarihinde Adana’dan Garanti Bankası hesabımdan (son dört hane: 1537) Plus İnsurance Bilgisayar Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne iki ayrı şekilde, her biri 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL havale yaptım. İşlem dekont numaram 575827703’tür. Alıcı hesabın son dört hanesi 1537’dir. Ancak karşı taraf, bu havalelerin hesaplarına geçmediğini iddia ediyor. Kendi bankam ise paranın alıcı hesaba geçtiğini belirtiyor. İşlemler sadece havale yoluyla gerçekleşti, herhangi bir sözleşme veya fatura bulunmuyor. Gönderdiğim tutarın tamamı karşı tarafa iletildi, herhangi bir kesinti yapılmadı. Sorunun çözülmesi ve gönderdiğim 200.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
