Garanti BBVA Başvurusunda Kişilik Envanter Testi Maili Gelmediği İçin Süreç Tamamlanamadı

Garanti BBVA’nın Garanti Kariyer sayfası üzerinden 29.09.2026 tarihinde Ankara Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvurdum. 02.10.2026 tarihinde Assessment Systems üzerinden sınav maili aldım ve belirtilen süre içinde, 05.10.2026 tarihinde saat 00.37’de yetenek sınavını başarıyla tamamladım. Bu aşamadan sonra tarafıma kişilik envanter testinin mail ile iletilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir mail almadım.

Sürecin teknik bir sistem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için spam klasörü de dahil olmak üzere tüm posta kutularımı defalarca kontrol ettim ve buna rağmen envanter testi maili tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine sınav sürem dolmadan önce Garanti Kariyer mail adresine detaylı bir açıklama ile durumu ilettim. Aynı zamanda Assessment Systems sistem destek ekibine de yazdım; ancak onlar da sadece sınav sürecinin bittiğini, ek süre tanımlama yetkilerinin olmadığını ve Garanti BBVA ile görüşmem gerektiğini belirttiler.

Tüm aşamaları zamanında ve eksiksiz takip etmeme rağmen, kişilik envanter testi mailinin hiç gelmemesi nedeniyle sınav sürecim tamamlanmamış görünüyor ve bu durum benim kontrolüm dışında gelişen teknik bir aksaklıktan kaynaklanıyor. Ayrıca bir sonraki sınava ancak 5 ay sonra katılım sağlayabileceğim belirtilmiş durumda ve bu da süreçte önemli bir mağduriyet yaratıyor.

Yaşanan bu teknik problem nedeniyle, kişilik envanter testi aşamasını tamamlayabilmem için tarafıma ek bir hak ve ek süre tanınmasını, sürecimin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini ve başvurumun bu sistemsel aksaklık nedeniyle olumsuz etkilenmemesini rica ediyorum.