to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, sonu 15027 ile biten American Express kredi kartımdan 22 Kasım tarihinde 2.595 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu aidatın tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yansıtılmasından dolayı mağdur oldum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartı alırken ve sonrasında yaptığım görüşmelerde, üyelik ücretinin Aralık ayında kesileceği müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, ücret ikinci ayda kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıtlarımda bu bilginin yer almasına rağmen konuyla ilgilenilmedi, talebim karşılanmadı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi ve ilgili diğer yasal düzenlemeler kapsamında, kart çıkaran kuruluşların aidatsız kart sunma zorunluluğu ve haksız şartlara ilişkin hükümler açıktır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu kararları doğrultusunda, alınan yıllık kart ücretlerinin geriye dönük olarak iadesine hükmedildiği bilinmektedir.
Tüm bu yasal dayanaklar ve müşteriye verilen sözlere rağmen, haksız yere tahsil edilen 2.595 TL üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sonu 1013 ile biten Garanti Bankası kredi kartımdan, 20.05.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplamda 979,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış...
Garanti Bankası'na ait 2026 numaralı Bonus American Express kredi kartıma 07 Şubat 2025 tarihinde 762,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20...
Garanti Bankası'na ait, sonu 9085 ile biten kartıma 17.03.2025 tarihinde 841,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayıl...
Garanti Bankası tarafından 2024 23 Kasım tarihinde 385 TL olarak 089 ile biten American Express kredi kartımdan yıllık kart ücreti olarak para kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tü...
Garanti Yıllık Üyelik Ücreti İadesi, 026 ile biten Garanti Bonus Amerikan Express kredi kartımdan 07/08/2023 tarihinde 463 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'tüketici kanunu 2...
Yorumlar