Haksız Hesap Kapatma Ve İade Sorunu

Bana bir ihtarname geldi. Banka benimle çalışmak istemiyormuş.
Şubeye gittim, bana hiçbir neden sunmadan 'Hesaplarını ve kartı kapatmamız gerekiyor' dendi. Nedenini sorduğumda, 'Ya bir yerden yüklü bir para hesabınıza geldi ya da gecikmeleriniz oldu' dendi ama ikisi de yaşanmadı. Çok uzun yıllardır severek kullandığım bankaydı ama artık nefret ediyorum. Sonra kartımda kalan borcu ödedim, hatta yanlışlıkla fazladan para gönderdim. Yaklaşık 4 gündür attığım fazlalık parayı geri almaya çalışıyorum, yalnız bir türlü alamıyorum.
Böyle saçma bir şey olabilir mi? Bana bir neden, bir gerekçe bile sunmadan 'Banka seninle çalışmak istemiyor' dendi.