Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Geçerlilik Tarihi Farklı Gösterilen Kredi Teklifinde Faiz Oranı Yükseltildi

profile
11 Ağustos 2025 13:48
659

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 2.89 faiz oranıyla, 24 ay vadeli 200.000 TL kredi teklifi aldım ve teklifi onayladım. Teklifte geçerlilik tarihi olarak 09.09.2025 yazıyordu, bu yüzden krediyi hemen kullanmadım. Ancak dün hesabımı kontrol ettiğimde, kredi faiz oranının %4.84’e yükseltildiğini gördüm. Madem teklif sadece hafta sonuna özeldi, neden geçerlilik tarihi olarak ileri bir tarih belirtiliyor? Eğer böyle bir durum varsa, teklif ekranında “yalnızca hafta sonuna özeldir” şeklinde açık bir uyarı eklenmeliydi.

Maaş müşterisi olmama rağmen bu uygulama beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teklifin hafta sonuna özel olduğu belirtildi ancak bu bilgi teklif ekranında yer almıyordu. Kredi teklifini faiz oranı değiştiği için kullanmadım ve işlemi iptal ettim. Herhangi bir ücret veya kesinti olmadı. Teklifte belirtilen 2.89 faiz oranının ekran görüntüsü elimde mevcut.

Aynı oranla kredi kullanma hakkımın tanınmasını ve bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.

Reşat
Reşat
13 Ağustos 2025 15:18

Bugüne kadar 276 kişi görmüş şikayeti ama Garanti BBVA görerek tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Şube ile görüştüğümde de umursamaz tavırlarla ''o hafta sonuna özel şimdiki faiz oranlarından kullanabilirsiniz'' dedi. Yasal haklarım saklı kalmak koşulu ile şikayetime ilgili kanallardan devam edeceğim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Başvurumda Kampanya Faiz Oranının Uygulanmaması

profile
11 Ağustos 2025 11:09
1.172

Onaylanan Kredi Faiz Oranında Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
11 Ağustos 2025 14:33
583
onaylanan-kredi-faiz-oraninda-magduriyet-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Faiz Oranı Onay Sonrası Aniden Yükseldi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
20 Eylül 2025 15:19
902
Kredi Faiz Oranı Onay Sonrası Aniden Yükseldi, Mağduriyetim Giderilsin
Kredi Faiz Oranı Onay Sonrası Aniden Yükseldi, Mağduriyetim Giderilsin
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredinin Silinmesi Ve Yüksek Faiz Uygulaması

profile
04 Temmuz 2025 13:48
723
onaylanan-kredinin-silinmesi-ve-yuksek-faiz-uygulamasi-2.jpg
onaylanan-kredinin-silinmesi-ve-yuksek-faiz-uygulamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri