Kredi Başvurumda Kampanya Faiz Oranının Uygulanmaması

10 Ağustos’ta Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında, 25 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Hafta sonu için geçerli olan 2.59 faiz oranı kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurumu gerçekleştirdim. Kredi başvurum 11 Ağustos’ta onaylandı, ancak krediyi hesaba aktarmak istediğimde faiz oranının 2.59 yerine 4.54 olarak değiştiğini gördüm.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredimin hafta içi onaylandığı ve bu nedenle kampanya faiz oranının geçerli olmadığı söylendi. Ancak başvurumu hafta sonu, kampanya süresi içinde yaptım ve kampanya koşullarından yararlanmak istiyorum.

Bankadan beklentim, başvurumun yapıldığı tarihte geçerli olan hafta sonu kampanya faiz oranının kredime uygulanmasıdır. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.