Kredi Faiz Oranı Onay Sonrası Aniden Yükseldi, Mağduriyetim Giderilsin

Garanti Bankası tarafından ihtiyaç kredisi teklifi için arandım. 50.000 TL, 24 ay vade ve %1,99 faiz oranı ile kredi teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, teklifin son geçerlilik süresi 19.09.2025 olarak görünüyordu. 17.09.2025 tarihinde krediyi kullanmak için uygulamaya girdiğimde, tüm oranlar aynı görünüyordu. Ancak “Kredi hesaba aktar” dediğimde faiz oranı bir anda %3,89’a yükseldi.

Bu durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eski faiz oranının uygulanmasını istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ekran görüntüsünü de ekledim.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım.