to read complaints and reviews, or file yours.Geçerli Vekaletnameyle Emekli Maaşı Çekilemiyor, Mağduriyetim Giderilsin
4 Kasım’da Çekmeköy Mimar Sinan Şubesi’ne giderek, eşimin tutuklu olması nedeniyle alınmış olan resmi vekaletnameyle eşimin emekli maaşını çekmek istedim. Ancak şubede hiçbir gerekçe sunulmadan işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir sonuç alamadım.
Vekaletnamem geçerli olmasına rağmen, mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’ndan, eşimin emekli maaşını vekaletnameyle çekebilmem için gerekli işlemin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eşim cezaevinde olduğu için tüm bankacılık işlemlerini kapsayan noter onaylı bir vekaletname çıkarttım. Ancak Garanti Bankası, vekaletnameyi kabul etmeyip işlemlerimi gerçekleştirmiyor ve süreci sürekli yokuşa sürüyor. Şubeden bana, genel müdürlüğün vekaletnameyi kabul etmediği söylendi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemedim ve yaklaşık 15 bin tl maddi kayıp yaşadım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Vekaletnamem tamamen geçerli ve resmi olmasına rağmen, banka hiçbir gerekçe sunmadan işlemlerimi engelliyor. Bankanın bu tutumunun yasal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, vekaletname ile tüm bankacılık işlemlerimin yapılmasına izin verilmesini talep ediyorum.
