Gece Yarısı Kartımdan Yapılan Şüpheli İşlemler
28 Aralık sabaha karşı gece kalktığımda kartımdan yapılan 1300 TL civarındaki alışverişin bana ait olmadığını fark ettim ve banka ile iletişime geçip kartımı iptal etmem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Saat gece 5 civarıydı. Online bankacılığa girdiğimde, aynı işlemin 4 kere farklı tutarlarda Letgo uzantılı bir firma üzerinden yapıldığını gördüm. Harcama itirazı yapmaya çalıştığımda sadece 1300 TL civarındaki işlem için itiraz oluşturabiliyordum. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp diğer işlemlere de itiraz etmek istediğimi söyledim. Bana, 'Bunlar açık provizyon, şu an itiraz edemezsiniz. 2 gün beklemeniz lazım.' dediler. Kartımı iptal ettikten sonra sistemde kart dahi gözükmüyor. Ben itirazı nasıl yapabilirim? En ufak işlemde şifre ya da online bankacılık onayı isteyen sistem, bu işlemler için neden şifre sormaz? Kim bilir kaç insan bu şekilde mağdur ediliyor. Olayın üstünden dakikalar geçmesine rağmen neden şikayet edemiyoruz da 48 saat beklemek zorundayız? Atı alan Üsküdar'ı geçtikten sonra para çekildikten sonra neye yarar? Bu konudaki güvenlik önlemlerinin arttırılmasını ve bu haksızca alınan paraların tarafıma iadesini rica ediyorum. Kredi kartlarının limitleri artık son derece yüksek. Eğer şans eseri uyanmasaydım, belki de bir milyon TL kaybedebilirdim. Basit bir konu değil. Lütfen gerekli önlemler alınsın.


















