to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da 504*****670 T.C. kimlik numarası ile kayıtlı müşterinizim. Yaklaşık dört ay önce, yıllık kart aidatı sor...unu yaşamam ve arkadaşımın tavsiyesi üzerine diğer bankalardaki kredi kartlarımı iptal ederek Garanti BBVA’yı ana bankam olarak seçtim. Arkadaşım, S&F Diamond ve Platinum kartlara
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz ş...u anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı geliyor ve devam edemiyorum. Telefonuma otomatik mobil onay kodu geliyor, kodu doğru şekilde onaylamam
Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımda otomatik ödeme talimatı ile ödediğim telefon faturalarımda uygulanan faiz or...anı konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı alırken ve otomatik ödeme talimatı verirken faiz oranının yüzde 3 olarak yansıyacağı belirtilmişti. İlk iki otomatik ödeme
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasıyla ilgili yaşadığım erişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonum... kırıldığı için başka bir telefona mobil bankacılığı yüklemek istedim ancak numaram kayıtlı olmadığı için uygulamayı kullanamadım. 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, durumu
Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA ile ciddi bir bloke ve SMS sorunu yaşıyorum. Telefonuma bankadan hiçbir SMS gelmediği iç...in hem işlemlerimi yapamıyor hem de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süre içinde Garanti BBVA Bahçeşehir şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevliler sorunu çözmek
Garanti BBVA Çankaya/Ankara şubesine bağlı maaş hesabım yaklaşık bir aydır havale işlemlerine kapalı durumdadır. Bu süre... zarfında hesabıma havale yoluyla para gönderilemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her arad
Garanti BBVA tarafından 13.07.2026 tarihinde saat 13:43’te 0342 211 01 63 numaralı hattan N***** Hanım isimli çalışan ar...adı ve 11.07.2026 tarihinde çekmiş olduğum 95.000 TL tutarındaki krediyle ilgili eksik evrak olduğu söylendi. Bunun üzerine yönlendirmelere göre giriş yaptım ve onay verdim. Hemen
Kart hareketlerimi kontrol ederken, 8 Temmuz tarihinde kartımdan “Moka United*Zara giyim” açıklamasıyla 7.999 TL tutarın...da bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Fark eder etmez bankayı arayıp kartımı hemen kapattırdım ve şüpheli işlem itirazında bulunarak para
Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken, 8 Temmuz tarihinde kartımdan “Moka United*Zara giyim” açıklamasıyla ...7.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayıp kartımı hemen kapattırdım ve şüpheli işle
29.06.2026 tarihinde saat 10:26 civarında Bartın Merkez’deki Garanti BBVA ATM’sine Garanti kartımla para yatırma işlemi ...yapmak isterken para sıkışması sorunu yaşadım. ATM’ye 37.300 TL yatırmak istedim ancak işlem sonrasında tarafıma iade edilen ve hesabıma geçen tutar 36.900 TL oldu, yani 400 TL eks
Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken, 8 Temmuz tarihinde kartımdan “Moka United*Zara giyim” açıklamasıyla ...7.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayıp kartımı hemen kapattırdım ve şüpheli işle
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 ve 0 (850) 222 03 33 numaralarından arama yaptığımda, her seferinde otomatik... yanıta aktarılıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgi almak için aramama rağmen, sistemde sürekli otomatik menüler içinde dolaşıyor ve canlı bir yetkiliye u
Garanti BBVA Mobil uygulamasına 10.07.2026 tarihi saat yaklaşık 14.30’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi... doğru girdiğimde “şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve bu durum 24 saatten uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Test etmek için bazen bi
"Zorda olsa sorunumu çözebildim maaşım burda yoksa iptal ederdmi"
Garanti BBVA’ya ait gbba Bonus kredi kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti haksız ve ...hukuksuz şekilde tahsil edilmiştir. Kart hareketlerimde bu bedelin ekstreye yansıtıldığını açıkça görmekteyim. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma komik
Garanti BBVA’ya yaklaşık 1 yıldır farklı pozisyonlar için yaptığım iş başvurularındaki süreç ve geri bildirim eksikliği ...nedeniyle şikayetçiyim. Önce müşteri danışmanı ilanına başvurdum. Sınav linki gönderildi ve sınavımın oldukça iyi geçtiğine inanıyordum, ancak olumsuz dönüş aldım ve sadece 6 ay s
Garanti BBVA’da yaklaşık 10 yıldır çözülemeyen bir sistem sorunu nedeniyle ne yeni müşteri olabiliyorum ne de mevcut hes...abıma erişebiliyorum. Sistemde adıma bir müşteri kaydı veya hesap bulunduğu için yeniden müşteri olma başvurusu yapamıyorum; ancak internet bankacılığına giriş yapmayı denediğimde
Garanti BBVA’da bireysel müşteri olmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kimlik doğrulama adımlarını t...amamladım, müşteri temsilcisi ile online olarak yüz yüze görüştüm ve iletilen IBAN’a 1 TL gönderme adımını da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen işlem sayfası iler
Garanti BBVA çağrı merkezini bugün gün içinde defalarca arayarak telefon numaramı değiştirmek istedim ancak telesekreter... nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda yaklaşık 5 kez aramama rağmen sistem sürekli telesekreterle yönlendirme yapıyor fakat beni canlı bir temsilciye akt
İş yerimiz olarak yeni Garanti Bankası’na geçmemize rağmen, üzerimde herhangi bir e-haciz olmamasına karşın sistemde hâl...â haciz görünüyor. Bu hatalı haciz kaydı nedeniyle bankanızda kredili ürünlerin hiçbirini kullanamıyorum ve ticari faaliyetlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Herhangi bir şube
Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım hesabımda, yıllık EFT muafiyetim bittikten sonra 2026 Şubat ayından bu yana... gerçekleştirdiğim her EFT işleminde, tutar fark etmeksizin komisyon kesintisi yapılmaktadır. Özellikle sadece iki fatura ödemem için yaptığım EFT işlemlerinde toplamda yaklaşık 2.
06.04.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kapalı olan Yapı Kredi hesabıma 5.777,95 TL tutarında pa...ra transferi yaptım. İşlemden sonra hesabıma para geçmeyince Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde hesabın kapalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmet
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Haziran ayında 3.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kull...andığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum ve böyle bir kesinti yapılacağını önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak banka
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekild...e giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Mobil
