to read complaints and reviews, or file yours.Garanti POS Cihazı Aniden Kapanıyor Ve İş Kaybına Neden Oluyor
Ömer
Garanti BBVA9 Haziran 11:4641
İzmir Gaziemir’de bulunan Vitello isimli iş yerimizde Garanti Bankası’na ait kablosuz pos cihazı kullanmaktayız. 25.05.2026 tarihinde, cihaz işlem esnasında kendi kendine kapanmaya başladığı için destek talebi ve arıza kaydı oluşturdum.
Arıza kaydını açtığım tarihten bu yana en az 5 kez Garanti’yi arayarak durumu tekrar bildirmeme rağmen yaklaşık bir haftadır teknik servisten hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Cihaz işlem yaparken aniden kapanıyor, bu nedenle tahsilat yapamıyor ve iş kaybı yaşıyoruz.
Cihazın arızasının net olduğu ve uzun süredir çözüme kavuşmadığı dikkate alınarak, tarafıma vakit kaybetmeden çalışır durumda yeni bir pos cihazı ile değişim yapılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
