to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan, hesabıma ait tüm ürün ve hizmetlerin kapatılacağına dair bir tebliğ mektubu aldım. Bu mektupta net bir gerekçe ve kapatma tarihi açık şekilde belirtilmiyordu. 22 Aralık’ta şubeye gittiğimde ise vadesiz hesabımın, eksi hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığını öğrendim.
Şubedeki görüşmemde bana, düzenli bir işte çalışmıyor olmam ve çalışmadığım halde hesabıma ara ara para giriş çıkışı olması, ayrıca kredi kartı ödememin eşimin her ay hesabıma para yatırmasıyla yapılması gerekçe olarak sunuldu. Düzenli bir işte çalışmıyor olmamın ve eşim üzerinden hesap hareketi olmasının, tüm ürün ve hizmetlerimin bu şekilde kapatılması için makul ve yeterli bir gerekçe olmadığını düşünüyorum. Bu kapatma nedeniyle şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Herhangi bir yazılı bildirimde açık ve detaylı gerekçe sunulmadan, vadesiz hesabımın, eksi hesabımın ve kredi kartımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram / kredi kartımın son dört hanesi 0012’dir. Sürecin yeniden ve detaylı şekilde gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kapatılan ürün ve hizmetlerimin yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait kredi kartım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bugün aniden kapatıldı. Kartımda herhangi bir borç ya da ödeme gecikmesi bulunmuyordu, üstelik kartı en son dün normal şekilde kullandım. 2 Aralık tarihinde kart aidatımın çok yüksek gelmesi sebebiyle müşteri hizmetlerini...
Garanti Bankası Mardin şubesinde yaklaşık 2 ay önce hesabıma bloke konuldu. Şubeye gittiğimde bana tüm kartlarıma el koyacaklarını, gerektiğinde arayacaklarını söylediler ve sonrasında arayarak bankanın benimle çalışmak istemediğini, hesabımı kapatmam gerektiğini bildirdiler. Bu süreçte resmi bir ge...
Garanti Bankası müşterisiyim ve yıllardır neredeyse tüm bankacılık işlemlerimi sadece bu banka üzerinden yürütmekteyim. Vadesiz hesabım, kredi kartım, borsa hesabım ve HGS dahil olmak üzere tüm ürünlerimi Garanti Bankası'ndan kullanıyorum. Diğer bankalarda açtığım kredi kartı ve borsa hesaplarını da...
Bir anda hesabınız hiçbir sebep yokken kapatılabilir ve açıklama yapılmaz. Durup dururken hesabım kapatıldı. Banka personeli bile harcamalarımda sadece market ve benzeri işlemler olduğunu, kendisinin de durumu anlayamadığını belirtti. Kart borcumu ödeyemiyorum, uygulamaya erişemiyorum. Daha önce bir...
Garanti Bankası kredi kartımın limiti, bilgim olmadan 650.000 TL'den 327.600 TL'ye düşürülmüştür. Bugüne kadar hiçbir ödememde sıkıntı yaşamadım ve her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. 10 Nisan ekstreme göre 268.213 TL ödeme yaptım ve kartım kullanıma kapatıldı. Ardından bir ay sonra, 9 Mayıs e...
Yorumlar