to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat sabah 05:00 suları civarında Garanti Bankası kredi kartımdan Eureko Sigorta adına 3.548,26 TL tutarında “poliçe ödemesi” çekildi. Bu işlem bana ait olmadığı ve saatinden dolayı da şüpheli göründüğü için Garanti’yi aradım, kartımı şüpheli işlem gerekçesiyle kapattırmak zorunda kaldım. Yapılan bu sigortadan hiçbir şekilde haberim yok, öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmadı.
Eureko Sigorta’yı aradığımda, bunun krediyle ilgili bir sigorta olabileceğini, detay için Garanti’den bilgi almam gerektiğini söylediler. Ancak Garanti’de kredim yok ve önceki kredimi de daha önce tamamen kapatmıştım. Garanti Galata şubesini aradığımda işlemi göremediklerini söyleyip herhangi bir şubeye gitmemi istediler. Başka bir Garanti şubesine gittiğimde bu kez Galata şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Galata şubesini tekrar aradığımda ise neden bu tutarın çekildiğini kendilerinin de göremediğini belirttiler.
Sonuç olarak Eureko bilmiyor, Garanti Galata şubesi bilmiyor, gittiğim diğer Garanti şubesi de neden bu para çekildiğini bilmiyor. Buna rağmen sabahın köründe, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, BonusFlaş üzerinden poliçe yenilemesi adı altında kartımdan para çekilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili bana ne bir sözleşme, ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir onay kaydı gösterilebilmiştir.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu tahsilatın neden ve hangi poliçe kapsamında yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3.548,26 TL’nin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, kartımı boş yere şüpheli işlem diye kapattırmak zorunda kalmamın ve tarafıma yapılan yetersiz bilgilendirmenin incelenmesini ve gerekli düzeltici adımların atılmasını istiyorum.
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta tarafından “Eşyam Güvende” isimli bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 13.05.2025 tarihinden bu yana toplam 2.984,54 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeye hiçbir şekilde yazılı, sesli ya da dijital onay vermedim, ...
2 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA'ya ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 9051) tüm borcunu ödedim ve 4 Temmuz 2025 tarihinde kartımı tamamen kapattırdım. Kartı kapattıktan sonra hesabıma bir daha giriş yapmadım. Ancak bir sonraki ay, hesap kesim tarihinde kredi kartıma asgari ödeme tutarı yansıtıld...
Garanti Bankası’ndan 25 Kasım 2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, Eureko Sigorta aracılığıyla tarafıma otomatik olarak iki adet sigorta poliçesi düzenlendi ve primler peşin olarak kredi hesabımdan tahsil edildi. Bu kapsamda, biri 2.937,97 TL, diğeri 3.261,11 TL olmak üzere to...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 18 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta adına yaklaşık 3.300 TL tutarında, hiçbir onayım ve talimatım olmadan tek çekim işlem yapılmıştır. Her yıl poliçe yenileme döneminde şartları öğrenip onay verdikten sonra işlem yapılmasını tercih ediyorum. Ancak bu yıl, tar...
Yorumlar