Garanti BBVA Sahte Yatırım Platformu İşlemlerine Hızlı Bloke Ve İnceleme Talebi

24.12.2025 tarihinde Telegram üzerinden yönlendirilerek, SPK kaydı olmayan sahte bir yatırım platformu olan stratejimenkulyatirimi.com aracılığıyla mağdur oldum. Bu yönlendirme sonucunda kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımdan, Garanti Bankası’nda hesabı bulunan Emd Global Otomotiv ve Danışmanlık Limited Şirketi adına kayıtlı hesaba, aynı gün ve kısa zaman aralığında toplam yaklaşık 250.000 TL tutarında fast ve EFT işlemleri gerçekleştirdim. Bu işlemler sırasıyla 100.006,39 TL fast, 100.006,39 TL fast ve 50.006,39 TL EFT olarak yapılmıştır.

Mağdur olduğumu fark eder etmez, işlemlerden yaklaşık 20 dakika sonra kendi bankama başvurarak iade talebi oluşturdum ve alıcı hesap için acil bloke, geri çağırma ve şüpheli işlem incelemesi talep ettim. Buna paralel olarak, Garanti Bankası nezdinde de alıcı hesabın şüpheli ve hile amaçlı kullanıldığına ilişkin durumu açıkça ortaya koymama rağmen, süreçte gerekli hızda aksiyon alınmadığını, alıcı hesapta bloke ve detaylı inceleme konusunda ağır hareket edildiğini ve tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadığını görmekteyim.

Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sadece gönderi yaptığım kendi bankamla görüşmem gerektiği söylenmiş, alıcı hesap yönüyle sorumluluk alınmamış ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmemiştir. Oysa söz konusu alıcı hesap, SPK yetkisi olmayan bir platformla bağlantılıdır, kurumsal kimlik taklidi ile para toplamaktadır ve bilişim sistemleri kullanılarak yapılan nitelikli hile kapsamında değerlendirilmektedir.

Bu durumda Garanti Bankası’nın, müşteri mağduriyetini önlemek ve olası yeni mağduriyetleri engellemek adına, derhal alıcı hesap üzerinde bloke ve detaylı inceleme başlatması, gerekli MASAK bildirimlerini gecikmeksizin yapması ve para iadesi sürecini etkin şekilde yürütmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi, alıcı hesapla ilgili şüpheli işlem incelemesi ve bloke süreçlerinin net bir şekilde yürütülmemesi üzerine, BDDK, CİMER ve savcılık nezdinde resmi başvurularımı yaptım ve süreci tüm detaylarıyla takip etmekteyim.

Garanti Bankası’ndan acil olarak beklentim, Emd Global Otomotiv ve Danışmanlık Limited Şirketi adına kayıtlı alıcı hesap için derhal bloke uygulanması, hesap para hareketlerinin ivedilikle ve geriye dönük olarak incelenmesi, yaklaşık 250.000 TL tutarındaki işlemlerle ilgili geri çağırma ve para iadesi sürecinin acilen başlatılması ve tüm bu süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasıdır.