to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt Eskule AVM’deki Garanti Bankası ATM’sinden geçen ayın 28’inde para çekme işlemi yaparken kartımı aldıktan sonra paramı alamadım, ATM parayı yuttu. Toplamda 32.400 TL çekmeye çalıştım, işlemler sonunda 2.400 TL’yi alamadım. Buna rağmen bu tutar hesabımdan düşülmüş görünüyor. Bir ay...
4 Şubat saat 15:15 civarında Garanti Bankası Garanti Paracard’ımı kullanarak ATM’den (k. Y***** İlk öğretim ATM'sinden) 8.000 TL para çekmek istedim. İşlem sonunda ATM’den bana 7.820 TL verildi, yani 180 TL eksik ödeme yapıldı. (200 TL. Lik banknotların arasında 20 TL'lik vardı). Yaşadığım bu sorunl...
Kredi kartımdan bana herhangi bir mesaj gelmeden, benim haberim olmadan para çekilmiş. Şu an için para çekildiği görülmüyor. Benim haberim dışında yapılan benden habersiz eksiye düşürülen bir durum var. Bu konuda garanti yetkililerinden yardım talep ediyorum. Yüksek bir meblağ çekilmiş kartımdan. Ka...
14 Mart’ta “Anında Havale” üzerinden Garanti aracılığıyla yaptığım para transferi işleminde mağdur oldum. İlk olarak 1000 TL yatırdım, bu işlemin sonunda hesabıma 3000 TL geçeceği söylendi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra işlem tamamlanması için ek para yatırmam gerektiği söylenerek be...
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30’dan itibaren Garanti BBVA Van İpekyolu şubesinde yaşadığım sıra problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Borç ödeme ve para yatırma işlemleri için bankaya geldim, sıradan numara aldım ve beklemeye başladım. Ancak benden sonra gelen birçok kişinin benden önc...
18/03/2026 tarihinde saat 12:17’de Garanti BBVA Yenibosna Radar şubesindeki bankamatiğe kartımla para yatırmak istedim. Bir deste 200 TL’lik, toplam 20.000 TL’yi bankamatiğe yerleştirdim. Bankamatik bazı banknotları kırışık, yırtık vb. Gerekçelerle geri verdi, ben de geri verilen paraları aldım. Bun...
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Sözleşme numaram 17951297. Bu kapsamda sırasıyla 1.000 TL, 1.410 TL ve 1.410 TL olmak üzere toplam 3.810 TL ödeme yaptım. Ancak 3 ayın sonunda, yönetim gideri adı altında devlet katkısından bile fazla kesinti yapıldığını fark ettim ve bunun üze...
6 Mart 2026 tarihinde Ankara’da Garanti BBVA Gaziosmanpaşa ve Yıldız şubelerinden toplam 1.410.000 TL nakit çekimi gerçekleştirdim. Her iki şubede de görevli personel, paraların sayılı olduğunu belirterek bana tekrar saymaya gerek olmadığını söylediği için, yoğunluk ve güven duygusuyla o anda parayı...
2022 yılında Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. İlk zamanlar düzenli ödemeler yaparken daha sonra maddi durumum elvermediği için ödemeleri durdurdum ve otomatik ödeme talimatını da iptal ettim. Uzun süredir herhangi bir işlem yapmıyordum. Bugün hesabımı kontrol ettiği...
15 Mart saat 11.15 sularında İş Bankası bankamatik kartımla Ankara Yenimahalle Ankamall Alışveriş Merkezi’nde İş Bankası – Garanti Bankası ortak ATM’sinden 26.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında Garanti Bankası ATM’sinde “paraya alıkonuldu” şeklinde uyarı çıktı, para tarafıma ödenmedi a...
16.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Garanti Bankası hesabımdan A******** T***** adına 2.000 TL tutarında oyun hesabına para yatırma işlemi yaptım. Bu işlem iptal edildi ancak yatırdığım tutar hesabıma iade edilmedi. 18.03.2026 tarihinde yine mobil bankacılık üzerinden bu kez B***** B***...
Garanti Bankası banka kartıma PTT üzerinden yaptığım para yatırma işlemimle ilgili 26 gündür hiçbir şekilde çözüm alamıyorum ve artık acil olarak çözülmesini istiyorum. Bursa Osmangazi PTT şubesinden kartıma 4.050 TL yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi ve resmen ortada kaybolmuş durumda. İşlem sı...
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımdan bugün mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma para göndermek isterken, yanlışlıkla katılım banka hesabıma 10.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Para, göndermek istemediğim bu farklı hesaba gitmiş durumda. İşlemin üzerinden yaklaşık 7 saat geçti ve şu ana ka...
Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, daha sonra ürünü iade ettim. İade sürecindeyken Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapattım. Süreçte Garanti’nin Trendyol’a red vermesi, ardından Trendyol’un benden yeni IBAN istemesi gerekiyordu; ancak banka Trendyol’a gerekli reddi vermediği için param havu...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100102131 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi, çocuğumun ameliyatı nedeniyle zorunlu olarak 26.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Çocuğumun ameliyat olacağı için bu paraya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, hatta raporu da iletebileceğimi söyledim. Buna rağme...
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini mobil bankacılığa girdikten sonra tesadüfen fark ettim. Bankadan aldığım hesap dökümünde 03.01.2025 tarihinden başlayarak her ay “6452-11.99USD-WWW. Scrıpd” açıklamasıyla işlem yapıldığını gö...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açarken, hiçbir yerde açıkça belirtilmeyen ve tarafıma net bir şekilde duyurulmayan bir kesintiyle karşılaştım. Hesap açılışı sırasında ne sözleşmede ne de ek bir bilgilendirmede böyle bir ücret olacağı ifade edilmediği halde, yatırım hesabımdan...
"Stresli birkaç gün sonunda para hesaba aktarıldı"
16 Mart 2023 tarihinde saat 14:22 civarında Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi Yazıcı Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında paramın bloke edildiğine dair uyarı aldım ve 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aramam istendi....
Şubat 2025’te Garanti BBVA Hadımköy şubesinden aranarak prim iadeli hayat sigortası yapmam teklif edildi. Bir sene sonra sistemden çıkış yapsam bile para iadesi alabileceğim özellikle söylendi. Aslında böyle bir sigortaya niyetim yokken, arayan çalışanı mahcup etmemek için teklifi kabul ettim. Söz...
Garanti BBVA üzerinden yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi işlemlerimin iptalini talep ettim. Telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda, BES’i iptal edebileceklerini ancak paramı iade edemeyeceklerini söylediler. Şu anda 6.000 TL’nin üzerinde param içeride görünmesine rağmen, bu paraya ulaşamıyor...
"Param 3. Günde iade edildi. Hızlı sonuç için teşekkür ederim"
Garanti Bankası Osmaniye şubesi nezdinde bulunan bireysel ve “Ticari” isimli ticari hesabım (527******21) üzerinden 16.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne para transferi gerçekleştirebiliyorum ne de hesabıma para girişi oluyor. Hem bireysel hem ticari hesaplarımın bu şeki...
17.03.2026 tarihinde saat 15:40–15:46 arasında Büyükçekmece Güzelce’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine kendi adıma, Garanti banka kartımla 15.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ekranda “paranız alıkonuldu, 444 0 333’ü arayın” uyarısı çıktı ve yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma hiç geçmed...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası ile hem bireysel hem de kurumsal olarak çalışıyorum. Tekstilkent şubesinde dört farklı şirketimin hesabı ve maaş sözleşmesi bulunmasına rağmen, son iki aydır şahsım üzerinden yapılan para transferlerinden ücret kesilmeye başlandı. Bu durumu Tekstilkent...
