to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran Pazartesi günü Rossmann uygulaması üzerinden 722 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün saat 16.00 civa...rında siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işleminden hemen sonra Garanti Bankası mobil uygulamasında “Rossmann +722 bekleyen iade” şeklinde bir ifade gördüm, ancak bir s
Garanti Bankası genel müdürlük güvenlik birimi tarafından mobil bankacılık şifreme pazartesi günü bloke kondu ve aynı gü...n içinde blokemin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ mobil şifre blokem kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet
28 Mayıs saat 07.41’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma 2.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem b...aşarılı görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı ve para askıda kaldı, şu an hesap bakiyemde görünmüyor. Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçerek
Garanti BBVA hesabımdan aile üyelerimden birisi benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.800 TL tutarında altın alımı y...apmıştır. İşlem 01/06/2026–02/06/2026 tarihleri arasında Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden, Chrome uygulaması üzerinden girilerek, Garanti mobil bankacılık onayı ile gerçe
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “ilk müşteriye özel faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvuruda bu...lundum. Başvurumla ilgili hem SMS hem de uygulama bildirimiyle “krediniz onaylandı” bilgisi verildiği halde, mobil uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Yönlendirme üzerine
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Genel kredi limitimi, Artı Para hesabımı ve kredi kartlarımı aktif şekilde kul...lanıyor, bugüne kadar bankanızla olan ilişkimi sürdürmeye özen gösteriyordum. Son dönemde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle alacaklarımın ve tahsilatlarımın ertelenmesi sonucun
Garanti Bankası anahtar kart programı kapsamında belirli bir ücret ödeyerek kart aldım. Yaklaşık 7 aylık süre boyunca dü...zenli ödeme yapmama rağmen her başvurumda sistem beni reddediyor ve kartım üzerindeki blokaj kaldırılmıyor. Şu anda bankadaki risk skorum “iyi” seviyede görünürken, Findeks borç ar
On beş yıldan fazla süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve emekli maaşımı da Garanti BBVA’dan alıyorum. Bankada emekli maa...ş hesabımın yanı sıra farklı hesaplarım, kredi kartım ve otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarım bulunuyor. Buna rağmen yıllardır bu bankayla çalışan bir müşteri olarak Garant
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Bundan 15–17 yıl önce bir kredi kartı sorunum olmuştu ve o dönemd...eki tüm borç ve sorunlarımı tamamen kapatıp dosyayı temizlemiştim. Ancak son yaklaşık 8 yıldır bu bankadan ne kredi kartı, ne avans hesap, ne de ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyor
Garanti BBVA mobil uygulamasına mevcut hesabıma giriş yapmak için yüz tanıma adımını kullanmak zorunda kalıyorum im kart... değişikliğinden dolayı ancak sistem sürekli olarak “yüzü algılamıyor” uyarısı veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca, en az on kez denememe rağmen sonuç değ
Garanti Bankası’nı yıllardır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen sürekli olarak aranıp “şu kadar bonusunuz var, bu ka...dar puanınız var” denilerek rahatsız ediliyorum. Her seferinde kartımı kullanmadığımı, hatta kartı kaybettiğimi ve istemediğimi belirtmeme rağmen, “alın, ihtiyaç olur” diyerek verd
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum yaklaşık bir yıldır icra takibine konu olmuş durumda ve ilgili icra dosyası üzeri...nden tahsil süreci devam etmektedir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı borcum hâlâ aktif bir borç gibi görüntülenmekte, “Varlıklarım / Borçlarım” bölümünde sanki her
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs saat 22:45 civarında hisse senedi alımı için yaklaşık 20.000 TL tuta...rında alış emri verdim. Bayram nedeniyle işlem yapılamayacağını fark edince 28 Mayıs tarihinde bu emri iptal ettim. Uygulamada emrin iptal edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ilgili
Garanti Bankası bireysel kredi kartımdan, 24.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Zafer Vergi Dairesi’ne 2.383,7...0 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Aynı anda eşim de aynı vergi borcunu Zafer Vergi Dairesi’nden ödediği için vergi iki kez tahsil edilmiş oldu. Ben de ödemeyi yaptıktan yaklaşı
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen giriş yapamadım ve mobil bankacılık er...işimim kapatıldı. Uygulama beni sürekli farklı menülere yönlendirdi, ardından da en yakın şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ancak yönlendirme sonrası hiçbir şekilde işlem yapamadı
Garanti Bankası’na online kanaldan müşteri oldum; ancak operatör/SIM kart değişikliğini uzun süre önce yapmış olmama rağ...men “SIM kart değişikliği” nedeniyle bugün itibarıyla mobil şubeye hiç erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil şubeden üye olduğum günden beri bu so
Garanti BBVA’nın “yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak için 22.05.2...026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Kampanya şartlarında, başvurunun mobil kanaldan yapılması gerektiği, şubeden yapılması durumunda kampanyadan faydalanıl
27 Mayıs tarihinde Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla iki kez hatalı girdim. Sonrasında siste...m, şifrem iptal olacak diye endişelenirken benden kart şifremi istedi. Kart şifremi doğru girdiğim halde bir sonraki aşamaya geçmeme izin vermedi ve NFC ile yeni kimlik kartımla da
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Destek hesap borcum, kredi borcum ve kredi kartı borcum bulunmasına rağmen, destek he...sap borcum gerekçe gösterilerek maaşımın yattığı hesabıma 30.04.2026 tarihinden beri maaşımın tamamına blokaj uygulanmaktadır. Bu nedenle hiçbir şekilde maaşıma erişemiyorum ve geç
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, 28.05....2026 tarihli faturam ödenmedi. Bu nedenle hattıma iki defa kapanma mesajı geldi ve faturam için gecikme faizi ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım sorun sonrası bankayla görüştüğümde
"Sorun çözüldü hesaba para yatırıldı"
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden 0 faizli kredi başvu...rusu yaptım. Başvuru sırasında süreç sorunsuz ilerlerken son aşamada şubeye
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım Paracard ile yurt dışı ödemeleri yapamıyorum. Daha önce aynı kart...la sorunsuz şekilde yurt dışı ve online yurt dışı ödemeleri yapabilirken, bugün itibarıyla Revolut hesabıma tl ödemesi yapmak istediğimde ve Ebay üzerinden alışveriş denediğimde “b
