Garanti BBVA Kartımdan Bilgim Dışı 1999 TL İşlem Ve İptal Talebi

Call Now Çağrı Merkezi üzerinden yaptığım işlemler sonrasında Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını mobil bankacılık uygulamamdan fark ettim. Gece 14 Eylül 2026 tarihinde saat 01.00–03.00 aralığında provizyon olarak görünen bu işlemle ilgili olarak ne bu çağrı merkezini tanıyorum ne de aradığım/aradıkları hizmeti tam olarak hatırlıyorum.

İşlemin tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle bu provizyonun iptal edilmesini ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. İlgili işlem hareketi ekran görüntüsünü de kayıt altına aldım. Bankanızın söz konusu 1.999 TL’lik işlemi engellemesini, kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekirse kartımın yenilenmesini rica ediyorum.

İletişim ve teyit amacıyla, ilgili kartın son 4 hanesi 8011’dir. Mağduriyet yaşamamak ve sonradan tahsilatla karşılaşmamak için konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.