to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 08.30 civarında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 50 TL yükleme yapmak istedim. İş...lemi ilk denememde yükleme gerçekleşmedi, bu nedenle tekrar denedim. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, İstanbul Kart'ıma sadece bir kez yükleme yapılmasına rağmen Garant
"Hızlı çözüm yapıldı"
13.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında poliçe numarası
15.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme / sıfırlama işlemi yapmaya çalıştım ve yak...laşık 1 saat boyunca uğraşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda, kimliğimde imza olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmayacağı söylendi. Aynı kimlikle b
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
09.04.2026 Perşembe günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma haber verilerek yapı
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Nisan 2025’te, Ankara Keçiören’de kullanmak üzere dört fatura taahhütlü 3.000 TL... Bonus kampanyasına katıldım. Faturalarımda hiçbir aksama olmadı, hepsini düzenli ödedim. Ödemeler otomatik talimattaydı, ancak bir dönem hesapta para olmadığı için ne olacağını öğ
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir sene önce “yeni müşteri” kampanyasından yararlanarak müşteri old...um. Uygulamadan başvuru yaparken yeni müşterilere sunulan sıfır faizli kredi imkânından faydalanacağım belirtiliyordu ancak müşteri olduktan sonra hiçbir kampanyadan yararlanamadım
Garanti Bankası’ndaki soyadı değişikliği işlemlerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Resmi olarak soya...dım değiştiği için Garanti Bankası şubesine giderek durumu sordum, mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak güncellendiği ve herhangi bir işlem yapmaya gerek olmadığı söylendi.
15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra,... bilgim ve onayım olmadan zorunlu hayat sigortası yapıldığını ve 12.794 TL tutarın kullandığım kredi miktarından kesildiğini öğrendim. Kredi başvurusu ve onay sürecinde tarafıma ha
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden bana özel olarak gönderilen fatura kampanyası bildirimine istinad...en kredi kartımın sonu 0017 ile biten kartıma 3 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya bildiriminde, 3 adet fatura talimatına 1500 puan yükleneceği açıkça yazıyordu ve mobi
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 ay önce HGS başvurusu yaptım ve ürün ücreti hesabımdan tahsil edildi.... Ancak HGS ürünüm, banka ile anlaşmalı olan Kuryenet firması tarafından bana teslim edilmedi, tanımadığım bir üçüncü kişiye teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kuryenet’ten
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın son ekstresinde, yıllık kart ücreti adı alt...ında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Nisan 2026 döneminde kesilen ekstremi mobil bankacılık üzerinden incelerken gördüm. Emekli maaşımı da Garanti Bankası’ndan almama r
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan arkadaşımın hesabına 100 bin TL üzeri para transferi yapmak ...istediğimde, işlemlerim “güvenlik” gerekçesiyle onaylanmıyor. Kendi paramı gönderirken sanki başkasının parasını kullanıyormuşum gibi sürekli müşteri temsilcisi tarafından aranıyor
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı kapatmama rağmen, üzerinden zaman geçtikt...en sonra tarafıma haksız şekilde borç yansıtıldığını gördüm. Kart kapanmadan önce yaklaşık 1,5 ay önce bankayı iki kez arayarak herhangi bir borcumun kalmadığını özellikle teyit et
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımın yapılandırılmasını ve borcumu taksitlendirerek ödemek istediğimi yaklaşık bir ay...dır hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla iletiyorum. Ancak her seferinde avans hesap için böyle bir yapılandırma ve taksitlendirme işlemi yapılama
Garanti Bankası’nın “Otomotiv harcamanıza 750 TL Bonus” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “kampanyaya katıl” buton...uyla katılım sağladım. Ardından 09.04.2026 tarihinde saat 13:38’de Garanti Bonus kartımla Onurlu Oto Sanayi’de aracımın bakımını yaptırdım ve bu işlem için 55.700 TL tutarında harc
Bugün Garanti Bankası’na ait 444 0 333 numarası üzerinden arandım ve kredi kartı kullanım iadesi yapılacağı söylenerek y...önlendirildim. Bu görüşme sırasında bana mobil uygulama üzerinden bildirim gönderildi ve Garanti mobil uygulamasına giriş yapmam istendi. Tüm süreç, normal bankacılık işlemleri ve
18 yaş altı oğlum için Garanti BBVA üzerinden Garanti Emeklilik’te, yüzde 30 devlet katkı payı olan bireysel emeklilik s...istemine katıldım. Sisteme girerken özellikle otomatik fonlara katılmak istemediğimi, ana paramın her zaman korunmasını istediğimi belirttim. 29 Mart 2026 tarihinde mobil bankacıl
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Platinum Trink 2019 kredi kartım için, kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, 27.03.2...026 tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca banka, bana ait olan 4.500 TL’yi de uzun süredir adeta rehin tutmaktadır. Kartı aldığım yaklaşık 2 yıl
Garanti BBVA’daki hisse hesabım üzerinden yaptığım halka arz işlemi sonrasında, satış esnasında “6 ayda bir bakım ücreti...” adı altında yaklaşık 250 TL civarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı durum kardeşimin halka arzını satarken de yaşandı, kendisine de 6 ayda bir 250 TL olacağı yönünde b
Garanti BBVA mobil uygulamasında uzun süredir tarafıma “size tanımlı, kullanıma hazır avans hesap” ve “hazır ihtiyaç kre...disi” şeklinde bildirimler gösterilmektedir. Ancak bu hazır limitlerin kullanım aşamasına gelindiğinde başvurularım reddedilmektedir. 29 Mart’ta uygulamada belirtilen limit üzerin
Dün akşam saat 18.30–19.00 sularında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 1299 TL tutarında paket.../yükleme işlemi yaptık. İşlem için dekont oluşturuldu, para Garanti hesabından çekildi ancak Vodafone hattıma hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmedi. Aynı işlemi iki kez denedik, bi
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımı kullandığım günden beri, yaklaşık 2 yılı aşkın süredir hem interne...t üzerinden hem de fiziki POS cihazlarından yaptığım harcamalarda hiçbir şekilde şifre istenmeden doğrudan işlem gerçekleşiyor. Kartımdan bana sorulmadan, onayım alınmadan 1 TL bil
13.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 15 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi kullanımı sırasında tarafıma haberim ve açık tercihime dayanmaksızın hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaya ait poliçe numaram 61158076 olup, bu poliçe kapsamında hesabımda
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ancak başvurum hiçbir gerekçe bel...irtilmeden reddedildi. Uygulamada sadece onaylanmadığı bilgisi yer aldı, herhangi bir açıklama göremedim. Üstelik Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Durumu öğrenmek için önce