to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile cep telefonu faturamın ilk ödemesini 25.02.2026 tarihinde... gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında, 1 faturaya 1.000 TL, 4 faturaya kadar 4.000 TL bonus kampanyası vardı; ben de tek fatura ekledim. Gün geldiğinde ödemem gerçekleştiği halde
04.12.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan PAYNKOLAY/AYHAN pekdem isimli üye iş yerinden 50.000 TL tutarında bir ...işlem yapıldı, ancak bu işleme konu ürün veya hizmeti hiçbir şekilde alamadım. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden Garanti müşteri hizmetlerine ulaşara
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7015 ile biten kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde 2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu tutarın tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi, 3. Fık
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl kartımdan kesilen 678,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatı... için Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve 17.01.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Aradan uzun süre geçmesine ve yasal faiziyle birlikte iade edilmesine hükmedilmesine rağmen, bu tu
Garanti Bankası Bonus kartımla ilgili yaşadığım sağlık harcamaları taksitlendirme kampanyası sorununu belirtmek istiyoru...m. 31.03.2026 tarihine kadar geçerli olduğu görülen sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden katıldım ve katılımıma ilişkin SMS onayı da a
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink Visa kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 1.101 TL para çekildiğini gördüm ve b...u işlemi asla kabul etmiyorum. 3 Mart tarihinde alınan bu ücreti 7 Mart’ta ekstreme baktığımda fark ettim. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağm
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve Bonus Trink kartımı düzenli olarak kullanıyorum.... 11 Kasım 2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ayrıca aidatsız olduğu belirtilen Bonus AMEX kartımdan da 12 Eylül 2025 tarihinde 246 TL tutar
Garanti BBVA Çengelköy şubesinden yaklaşık 3 aydır sürekli ve rahatsız edici şekilde telefonla aranıyorum. İlk aramada F...**** isimli bir çalışan, üzerime tanımlı bir kart limiti olduğunu söyleyerek beni bilgilendirdi ve kartı şubeye mi yoksa adresime mi yönlendireceğini sordu. Defalarca istemediğimi
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve ekstrelerimi düzenli olarak ödeyen, bankayı aktif k...ullanan biriyim. 3 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 1.101,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aray
05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası'nın 444'lü hattından İstanbul Beşiktaş Levent Çarşı şubesine istediğim banka kartım...ın şubeye geldiğini öğrenip 16:30'da şubeye gittim. Gişede işe yeni başlamış siyah gözlüklü kadın görevli defalarca şubeye istediğim kartımı almaya geldiğimi söylediğim halde ekran
05.03.2026 tarihinde saat 07:00’de, Garanti Bankası’na ait 3010 ile biten kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmak...sızın ve bilgim/onayım dışında toplam 23.656 TL tutarında dört ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla görünmekt
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarıma Şubat ayının başından bu yana, bilgim ve iznim dışında giriş yapılmaya çalışılmaktad...ır. Bu durumu ilk olarak 27 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen 444 0 333'ü arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda güvenlik amacıyla tüm hesaplarım, telefonum
Garanti BBVA Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde şubat ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldı. Bankanın sadece son 9 aylık süreçte değil, öncesinde de uzun yıllardır müşterisiyim ve son 3 ay hariç yaklaşık 9 ay boyunca maaş müşterisi olarak bankanın
Garanti BBVA’da bulunan kredili mevduat hesabımın ödemesinde 27.02.2026 tarihli taksiti 1 gün gecikmeli olarak ödedim. T...elefonuma gelen bildirim ve mobil uygulamada ekranda görünen tutar üzerinden ödememi yaptım. İki gün sonra tekrar bildirim gelince, sistemden kontrol sağladığımda ekranda “geciken
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum ve kartımı aktif olarak çeşitli harcamalarımda düzenli ...şekilde kullanmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. 2 Mart tarihinde, Şubat ekstreme yansıtılmak üzere kredi kartımdan 1
Garanti Bankası ticari kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 15 gün önce banka müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ticar...i kredi kartımın borcu için kartın asgarisini yatırmam durumunda kalan tutarın bir sonraki aya devredileceği ve faiz oranının %3,99 olacağı söylendi. Görüşme sırasında defalarca is
Garanti BBVA’dan dün kredi kartı başvurusu yaptım, ancak başvuru sırasında bilgilerim eksik veya hatalı girildiği için b...ugün hem mobil bankacılık uygulamasına giriş hem de müşteri temsilcisine ulaşma konusunda sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada “şifremi unuttum” adımını kullanmak istediğimde sistem s
Garanti BBVA Bankası’na ait Diji kredi kartımı 2019 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 9 Eylül 2025 tarihinde ka...rtıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, Eylül 2025 dönemi ekstreme bakarken fark ettim. Bu işlem üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yan
07.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Zara Moka United” adına 15.750 TL ve 39 ...TL olmak üzere toplam 15.789 TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında, iki ayrı işlem halinde kartımdan çekilmiş ve bana herhangi bir doğr
Garanti Bankası’na ait Bonus Diji kredi kartımın 2025 Aralık ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını yaklaşık iki ay önce fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağımı beklemiyordum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik maaş mü
Garanti BBVA kredi kartımdan 3 Mart tarihinde 3.396 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanı...rken böyle yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da herhangi bir kanal üzerinde
05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi 5015) ekstresinde 979,50 TL tutarında... yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım Ankara Ufuktepe Şubesi’ne bağlıdır ve bu durumla 3 yıldır kullandığım kartımda ikinci kez, geçen yıl Şubat 2025’te de ol
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 5 Mart Perşembe günü saat 16.45’te bilgim ve onayım olmadan 97.000 TL tutarında işlem... yapılmıştır. İşlemle neredeyse aynı anda 0216 625 55 00 numaralı telefondan arandım ve otomatik bir ses kaydı ile 97.000 TL’lik bir işlem olduğu, bana ait olup olmadığı soruldu. T
Yıllar önce kamu hizmetinde çalışırken maaşımı Garanti Bankası üzerinden alıyordum. Emekli olduktan sonra Hepsiburada’da...n yaptığım bir alışverişin Hepsifinans üzerinden olan son taksit ödemesi görünmeyince, dekontu Garanti Bankası aracılığıyla iletmek için Isparta’daki şubeye başvurdum. Bu işlem sır